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跨境一周播报

港湾跨境

2026-11-02

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11.2

平台

亚马逊

【亚马逊第三季度营收增长12%至2019亿美元】10月29日，亚马逊公布第三季度财报，净销售额同比增长12%至2019亿美元，营业利润增长61%至281亿美元，营业利润率达13.9%，创历史新高。其中，北美业务销售额增长6%至1129亿美元，国际业务增长5%至431亿美元；AWS云业务销售额增长39.3%至460亿美元，创近五年最快增速。公司预计第四季度销售额为2400亿至2470亿美元，同比增长12%至16%。

【亚马逊11月2日起扩大责任险要求，中国卖家须通过指定渠道投保】亚马逊美国站将于11月2日实施新版商业责任险政策，儿童用品、化妆品、可摄入商品及锂电池产品等高安全要求类目的卖家，无论月销售额是否达到1万美元，均须持有最低100万美元的商业责任险。同时，中国大陆卖家新提交的保单须通过Amazon Insurance Accelerator计划购买，现有合规保单可使用至到期。相关政策将进一步提高部分跨境卖家的保险合规要求。

【亚马逊AI购物用户突破4亿，代理式功能使用人数增长超8倍】亚马逊10月29日宣布，为Alexa for Shopping新增100多项购物及账户管理功能，包括订阅调整、退款查询、配送指令修改及购物清单管理。过去12个月超过4亿消费者使用该服务，今年以来使用代理式购物功能的人数增长超过8倍。新功能已向美国亚马逊消费者开放。

【亚马逊Shop Direct商品扩至2.5亿件，较3月增长150%】10月28日消息显示，亚马逊Shop Direct计划展示的站外商品已增至约2.5亿件，较今年3月的约1亿件增长150%。该服务允许消费者通过亚马逊搜索发现其他零售网站销售的商品，并跳转至商家网站购买，部分商品还支持AI代理代购。亚马逊同时扩大相关商品在站内搜索及推荐页面的展示范围。

【亚马逊欧洲五站开放FBA退款不退货，最高门槛75欧元】亚马逊近日宣布，德国、法国、意大利、西班牙及英国五大欧洲站点正式开放FBA退款不退货服务。卖家可自愿启用，并按商品价格或指定ASIN设置适用范围，价格门槛最高为75欧元，英国站为75英镑。符合条件的退货订单由平台自动退款，买家无需退回商品，卖家可节省退货处理、仓储及移除成本。相关订单仍计入退货率，但免收高退货率费用，且不享受库存赔偿。

【Amazon Business推出采购分析工具，升级AI订单管理助手】Amazon Business 10月27日在Reshape大会推出Value Intelligence采购分析工具，整合采购节省金额、运营效率及采购政策合规数据。同时升级AI采购助手，支持订单追踪、采购审批、支出分析及节省机会识别，并扩展支付管理功能。

【亚马逊澄清NWD限制通知，品牌代表账户可继续销售】亚马逊美国站10月27日就近期NWD（禁止批发分销）限制通知作出澄清：收到通知时已拥有对应品牌Brand Representative角色的卖家，属于误收通知，可继续销售相关商品；其他受限卖家须在通知规定的期限内停止销售。部分卖家此前收到10月27日至28日的商品下架通知，引发Listing及FBA库存处理担忧。

【亚马逊美国站危险品合规新规生效】亚马逊美国站10月26日起对四类商品新增危险品合规问卷，涉及冰箱、空调等制冷设备，减震器及悬挂支架，记号笔等书写工具，以及泳池水处理化学品。卖家在新建或编辑相关商品Listing时，须填写制冷剂、减震机制、墨水属性或化学成分等信息。现有Listing无需立即重新提交，但后续编辑将触发问卷要求，信息不完整或不准确可能影响商品审核及上架。

【亚马逊美国站黑五及网一促销报名延长至11月13日】亚马逊美国站近日宣布，将2026年黑色星期五及网络星期一促销活动的优惠提报截止日期延长至11月13日，为卖家增加旺季活动准备时间。参与卖家需提前核对FBA库存入仓截止日期、旺季仓储及配送费用，并通过卖家平台提交符合条件的促销商品。此次调整涉及黑五和网络星期一活动的促销提报安排。

TikTok

【TikTok Shop英国站11月1日起上调小包裹运费】TikTok Shop英国站11月1日起执行新版平台物流费率，5公斤以下包裹的上门取件基础运费普遍上涨25便士。其中，1公斤以内大信件由2.35英镑提高至2.60英镑，2公斤以内标准包裹由2.95英镑提高至3.20英镑。5公斤及以上包裹及大件基础费率维持不变，偏远地区附加费仍为1.50英镑。直播及拍卖订单上门取件取消运量折扣，按标准基础费率收费。新费率均不含增值税。

【TikTok Shop美国站支持单件商品拆分最多5个包裹发货】TikTok Shop美国站10月28日推出单件商品多包裹发货功能，允许获邀卖家将一件商品拆分为最多5个包裹，分别填写承运商及物流追踪号码，买家可查看各包裹配送状态。该功能目前仅适用于使用Seller Shipping的受邀卖家，主要服务家具、床架及大型健身器材等需要分箱运输的商品。

【TikTok Shop美国站提高物流优惠门槛，11月起日均须达500单】TikTok Shop美国站10月28日更新Collection by TikTok限时物流优惠规则，自11月1日起，首次申请卖家过去15天日均创建包裹量须达到500件，高于此前的200件，符合条件的关联店铺可合并计算。符合要求的包裹继续享受第1至第4配送区每件0.50美元优惠，活动计划持续至12月31日。

【TikTok Shop菲律宾11月1日上调部分商品卖家增长费】TikTok Shop菲律宾站将于11月1日零时调整卖家增长费，生活方式类目中除大型家电以外的商品费率由1%提高至1.5%。电子产品、食品杂货及大型家电维持1%，美妆个护、时尚、母婴及健康等类目继续执行1.5%。费用包含增值税，按商品售价扣除卖家折扣后的金额计算，并从成功交付订单的结算款中扣除；发生退货退款时，相应费用按规则退还。

【TikTok Shop美国站开放仓库级物流设置，支持UPS和FedEx】TikTok Shop美国站10月26日更新物流服务设置，允许使用TikTok Shipping Standard Delivery的卖家按仓库启用或关闭符合条件的配送服务，包括UPS Ground及FedEx Ground/Home Delivery。平台仍根据收发地址、包裹重量、尺寸及服务覆盖范围分配承运商，部分USPS服务保持默认启用，设置调整仅适用于新订单。

【TikTok更新美国站店铺评分机制，强化物流时效考核】TikTok Shop美国站10月26日更新新版店铺绩效评分（SPS）说明，将商品满意度细化至商品层级，并加强对发货速度、运输时效及免运费表现的评价。店铺过去90天内完成至少30笔妥投订单后可获得评分，单个商品需至少5笔订单形成商品级评分。

【TikTok美国站11月1日起调整FBT履约费用】TikTok Shop美国站10月27日更新FBT官方费用表，明确11月1日起调整平台仓配服务收费，其中70至150磅重量段的单件商品履约费用将下调，同时更新库存退出配送费用。FBT履约费涵盖商品拣选、包装及末端配送，相关调整将影响使用平台仓配服务的美国站卖家成本。

【TikTok美国站更新电动自行车及滑板车销售要求】TikTok Shop美国站10月26日更新电动自行车及电动滑板车类目准入要求，卖家须针对每款在售商品提交相应合规文件，涉及电气安全测试、认证及商品标签等要求。平台明确，未经认可测试或认证支持的电气安全声明、虚假或不准确标签均可能触发违规处理，包括拒绝类目资质申请、扣分及商品下架。

【TikTok美国站更新裸钻销售规则，实行邀请制准入】TikTok Shop美国站10月26日更新裸钻商品销售要求，明确该类商品实行邀请制准入，卖家须取得平台授权后方可销售。商品重量、颜色、净度、切工、产地及认证信息须准确披露，平台可要求补充鉴定文件或开展独立核验。违规商品可能被下架，卖家还可能面临类目权限暂停或取消。

沃尔玛

【沃尔玛扩大供应链自动化合作，未来几年投入约60亿美元】10月29日，沃尔玛与自动化技术公司Symbotic宣布扩大合作，计划未来几年投入约60亿美元，在美国25个区域配送中心进一步部署人工智能及机器人自动化系统。新协议在双方此前覆盖42个配送中心的合作基础上扩大技术应用，重点提升商品分拣、库存管理及订单履约效率。此次投资将进一步推动沃尔玛供应链自动化升级，增强其电商订单处理及商品配送能力。

【沃尔玛：七成美国消费者希望节日商品降价】沃尔玛10月26日公布的假日购物调查显示，60%的受访消费者认为礼品及节日商品价格影响购物感受，70%表示更低价格有助于减轻节日购物负担。沃尔玛同时宣布三轮假日促销，分别于11月12日至15日、11月23日至29日及11月30日至12月2日举行，涵盖礼品、服饰及日常消费品，部分线上优惠向Walmart+会员提前开放。

Shopify

【Shopify开放AI购物结账接口，新增七种本地支付方式】Shopify 10月28日发布秋季产品更新，向AI代理及应用开发者开放商品目录、购物车和结账接口，并推出支持搜索超过10亿件商品的AI购物工具shop.md。平台同时新增支付宝、微信支付、GrabPay等七种本地支付方式，支持通过Shop Pay完成AI购物交易，并在Shop应用中推出跨商家统一结账功能。

【Shopify整合AI购物知识库，原应用明年1月15日停用】Shopify 10月26日更新AI购物知识库管理功能，将原Knowledge Base应用整合至商家后台Agentic销售渠道，商家可集中管理供AI购物助手回答客户问题的店铺信息。原独立应用将于2027年1月15日停用，原有知识条目不超过1000项的店铺已自动迁移相关自定义内容，超过1000项的店铺须在停用前手动迁移所需信息。

eBay

【eBay英国站扩大国际配送覆盖，买家市场增至195个以上】eBay自8月起在英国分阶段推出eBay International Shipping服务，逐步替代原有全球配送计划，预计持续推进至12月。新服务将英国卖家的国际买家覆盖范围由105个扩大至195个以上国家和地区，部分主要航线3公斤以下包裹运费较原计划降低最高30%。

【eBay第三季度GMV增长15%，直播电商年化交易规模达数十亿美元】eBay 10月28日公布，第三季度商品交易总额达232亿美元，同比增长15%；营业收入32.06亿美元，增长14%。广告业务收入6.07亿美元，其中站内广告收入同比增长16%。eBay Live直播电商交易额保持三位数同比增长，年化交易规模达到数十亿美元。平台同时将国际配送服务扩展至英国和德国卖家，支持商品销售至190多个市场。

【eBay部分FedEx面单10月26日起加收旺季费用】eBay宣布，自10月26日至2027年1月17日，通过eBay Labels购买FedEx 2Day One Rate服务面单的卖家，将按包裹尺寸每票增加0.81至1.40美元旺季费用。同期，平台提供的FedEx Ground、Home Delivery、Ground Economy及部分隔夜快递服务继续享受普通需求附加费豁免，但符合条件的包裹仍须支付额外处理及超大件旺季附加费。

SHEIN

【墨西哥11家物流商面临清关许可到期风险，Shein警告业务受影响】墨西哥11家物流运营商面临低值货物快捷清关授权到期及续期延迟问题，Shein警告可能影响其当地业务。其中，极兔旗下Conejo Corriendo及Welldex Trading的许可已于10月到期，DHL、UPS及FedEx的相关许可将于12月2日到期。涉事T1清关机制适用于单收件人最高2500美元的货物，墨西哥主管机构尚未公布具体续期安排。相关变化可能影响跨境电商包裹清关效率及配送时效。