本文看点:
双 11 把 Token 单列成促销品类,31 分钟卖出 10 万份月卡。这不是一场带货,是算力第一次走完零售的全流程——定价、限购、换算、比价。企业侧的采购逻辑,得跟着改。
11 月 2 日晚,李佳琦直播间的货盘里出现了一个没有实物的商品:Token(中文名为词元,AI 模型处理信息的计量单位)。上架的是千问办公个人基础版会员月卡,0.01 元,每个账号限购一单。开卖 10 分钟售出 5 万份,半小时累计近 10 万份,对应约 2 万亿 Token 额度。
同场出现的还有阿里巴巴集团副总裁、千问办公 CEO 陈宇森。他给观众的解释是:"就像我们开车需要加油,日常电器需要用电一样,AI 工作的燃料是 Token。"
这条新闻被大量转发时,讨论集中在"这也能囤"。但对采购、IT 和合规岗来说,值得记的不是销量,而是这件事把算力商品的四个环节全部公开跑了一遍:怎么标价、怎么限购、怎么换算成可理解的交付量、怎么在不同品牌之间比价。这四个环节此前只存在于企业采购的报价单里。
一、Token 第一次成为独立促销品类!
这次不是某一家厂商的单独动作。今年天猫首次把 Token 单列为促销品类,9 月 3 日上线"AI 空间站"Token 充值中心,智谱、MiniMax、阿里云百炼、千问办公、月之暗面、阶跃星辰等厂商先后入驻,各品牌套餐按月卡、年卡、充值包三种形态集中陈列。
品类化的效果在成交数据上已经出现:
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数据来源:天猫公开数据,经新京报贝壳财经 2026 年 11 月 3 日报道引用。
二、行业量价齐升,分销层出现了
Token 能上货架,前提是它不再便宜到不值得定价。中国信通院的数据说明了这个拐点:
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数据来源:中国信通院,经京报网 2026 年 11 月 3 日报道引用。价格单位以该口径原披露为准。
量涨 4 倍、价涨近一倍,两个方向同时走,才让"卖 Token"从笑话变成生意。此前一年多的价格战里,Token 是送的、是打包在会员里的、是充值返的;现在它有了独立标价,厂商才有理由把它当成商品来分销。
于是出现了过去不存在的中间层:一边是平台的集中充值入口(天猫"AI 空间站"),一边是头部主播。这两个角色的共同点是——他们不生产模型,只负责把额度分发到不懂技术的人手里。传统上,AI 办公产品的获客路径是应用商店和企业销售,触达的多是技术人群和已经立项的企业客户;一场直播触达的是数百万非技术用户。
和 2018 年那场口红对战,不是一回事。
上一次阿里高管出现在李佳琦直播间,是 2018 年双 11,马云与李佳琦同台比口红,15 分钟卖出 1.5 万支。八年后同样的人物组合,卖的东西和转化逻辑都变了:
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不同之处在于,虚拟额度卖出去之后成本不会停止发生。每一个新增用户在 12 月继续调用,厂商就继续承担推理成本。这也是为什么这类促销真正的考验在 30 天之后,而不是当晚的战报。
四、四个趋势判断
1、计费单位从"席位"转向"用量"。
过去企业采购 AI 工具按账号数 × 年费报价,现在个人端按积分、按 Token 卖,两种口径同时存在,采购谈判时必然被要求解释"为什么企业版按人头算,个人版按用量算"。更可能的走向是混合计费:席位保底 + 用量阶梯。合同里要写清超额部分的单价与封顶。
2、价格锚点从厂商手中转到平台上。
当电商页面公开挂着 28 元月卡、1 分钱促销价,供应商在企业报价环节的议价空间会被压缩。反过来说,采购部门多了一个公开比价基准,也有了要求供应商说明"企业版凭什么溢价"的依据。建议在年度谈判前,把电商渠道的公开套餐价格做一次截图留档。
3、影子 AI 的入口从网页扩展到电商订单。
员工自购 AI 工具的门槛降到 1 分钱,且不需要走任何审批。这意味着 IT 与合规对工具的可见度进一步下降——真正的风险不是员工用了 AI,而是用了哪个版本、数据条款如何、有没有把客户信息、合同文本、未公开财务数据送进去。这件事在个人版产品上几乎不受企业控制。
4、Token 的会计与合同属性需要提前定性。
预付费买到的额度,在财务上是费用还是资产?月底未用完的额度能否结转、能否退款?发票开给个人还是企业?账号归个人还是归公司、员工离职后额度如何处理?这些问题在个人订阅时代无人追究,一旦企业统一采购就会变成审计问题。合同条款应当在采购前写定,而不是事后解释。

