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从刚入行零经验的职场新人，到能够独立承接货运代理业务；
从发出一封封石沉大海的开发信，到交出满意的转正答卷。
货代的成长，从来没有速成的答案，没有突如其来的高光，只有默默扎根的坚持。
本期专访绍兴雏鹰新星Charlotte，分享他在航晖初入职场的成长经历。
日复一日打磨，方能从容接单
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本期雏鹰新星 Charlotte
▶ 2026应届毕业生
和航晖的相遇是怎样开启的？入职之初，你对这份职业有着怎样的期待？
2025年11月底，我通过线上初面，前往绍兴分公司参与复试并顺利通过。2026年年后，我正式加入航晖，开启试用期。
入职恰逢公司年会，团队氛围好到让我默默的下定决心，一定要留在这样温暖的集体环境中，我希望在这里沉淀扎实的专业能力，学习硬核的业务本领，那是进入公司不到一个礼拜通过对公司的熟悉之后，做出的初步规划。
新人阶段有着固定的培训周期，从理论学习落地到业务实操，你如何看待理想预期和真实工作之间的落差？
年会结束后，我们开启了为期一个月的集中培训，系统学习货代基础知识与业务流程。当时以为吃透理论，就能从容应对工作。真正进入实操才意识到，培训给到的是框架和底层知识，而真实业务充满变数。这也是我入职后最先感受到的挑战，理论和落地之间，隔着大量需要亲身试错、积累经验的过程。
客户开发是货代业务的起点，在长期缺少正向反馈的阶段，你是如何调整心态、持续保持行动力的？
刚开始独立开发的时候，常常找不到切入点，每天发出几百封开发信，有效回复却寥寥无几。一整天忙碌下来，没有收获是常态，难免陷入迷茫。但我没有停下开发的脚步，认真跟进每一条询价、用心做好每一次报价。慢慢明白，业务能力无法速成，很多当下看不到回报的付出，都是在积攒经验、铺垫机会。比起焦虑结果，把眼前每一件小事做好，才是更重要的事。
实际工作中总会遇到颇具难度的业务考验，有没有哪一次经历，重塑了你对货代这份工作的认知？
对我而言，第一单危险品 TANK 箱业务就是这样一次考验。危险品、特种柜的操作规范严苛，风险细节繁多，当时经验尚浅的我压力很大。这一单让我真切读懂货代工作的复杂性：书本上的知识只是基础，想要把控好一票货的全流程，必须在真实业务里持续学习、复盘积累。
个人成长的背后离不开引路人与团队支撑，在你摸索前行的路上，师父和团队带给你的是什么？
刚接触业务时，遇到问题很容易手足无措，非常幸运有师父一路带我成长。他不只是教我操作步骤，更多是帮我梳理业务思路、拆解询价逻辑、分析报价背后的考量，引导我理解业务本质，而不是机械完成流程。业余时间，伙伴们经常请吃饭，请咖啡，在这里，不管专业和生活，我都不是孤军奋战，也让我在面对难题时多了些勇气，同时也深刻理解了协同合作的价值。
在漫长的积累之后，迎来了属于你的高光时刻，能否和我们说说那一刻的感受？
5月底的时候，我负责的货物顺利出运。对刚入行的我来说，它不只是一单业务的收尾，更是一次重要的突破。它清晰地让我看见自己从陌生慌乱到逐步上手的变化，也给了我继续深耕的信心。之后我在8-9 月完成全部转正考核目标。
你对未来有着怎样的规划？
回望这段在航晖的经历，我最深的体会是：
持之以恒+相信自己+专业团队指导和团队托举，成就了现在的我，加油，努力，突围成长下一个百万销售目标！
成长没有捷径，所有从容应对的背后，都是无数次学习与打磨。慢慢沉淀，久久耕耘，时间自会给出答案。
愿每一位货代新人，都能沉下心扎根，在日复一日的坚持里，等到属于自己的回响。
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