一套房,原租赁对接方失联近两年。
业主人在海外,语言不通,租金长期无法正常跟进,也不知道该找谁处理。
泰国大管家接手这套房屋托管后,很快发现了这个长期悬而未决的历史问题。
面对已经持续近两年的租赁难题,团队没有搁置,也没有简单把它当作“以前的问题”,而是主动介入,重新梳理情况、寻找联系方式、多次上门核实,并持续协调相关事项。
原本中断已久的沟通,终于重新建立。
拖欠租金的核算与补发,也开始进入实际推进阶段。
对于海外业主来说,房子交给托管团队之后,最希望得到的其实很简单:
有人管,有人跟,有问题有人解决。
大管家接手后,团队重新梳理原有租赁情况,核实房屋现状、原租赁关系及未正常支付的租金,并一步一步重新建立沟通渠道。
从找人,到上门;
从核实,到协调。
真正的托管,不只是把房子接过来,更是把业主面临的问题一起接过来。
长期失联的问题,不可能一次联系就解决。
服务团队持续沟通、多次核实,最终重新取得原租赁对接方的联系,并推动此前租金的核算与补发。
目前,相关事项仍在继续跟进中,具体金额及到账情况以最终实际结算为准。
没有到账,就不说已经到账;
没有解决,就不说已经解决。
进展到哪一步,就向业主反馈到哪一步。
房屋托管,不只是找租客、收租、维修和巡房。
更重要的是,当业主不在泰国时:
有人了解房屋情况;
有人负责沟通;
有人处理日常问题;
遇到复杂情况,也有人持续协调。
让业主省心,不是保证永远没有问题,而是问题出现时,有人真正负责。
在收到处理进展后,业主向服务团队表达了感谢:
“真的太感谢了,帮我解决了远程失联没法跟进的麻烦,有劳你们持续跟进了。”
从长期失联,到重新有人接手;
从不知道该找谁,到有人持续推进。
这就是专业托管应该带给业主的改变。
如果你在泰国有房,却长期不在当地,或正被租金、租客、维修、原中介失联等问题困扰,泰国大管家正在逐步开放更多外部房源托管合作。
人在海外,房子也有人管。
善待你的一生,做省心业主。
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