10月29日-30日，2026年腾讯全球数字生态大会在深圳举行。本次大会以 AI与Agent 为主线，联合企业代表与生态伙伴，展示 Agent 在真实业务场景中的落地案例与解决方案。在大会设立专属展台，参与腾讯直播访谈，同时发布微盛AI·企微管家7.0。
同时，在2026世界物联网博览会期间，微盛在现场设立展台，并参加了分会场的「AI智能体产业链供需对接活动」，分享了「WorkBuddy+企业微信+微盛企微管家连接器」在微信客户营销增长中的落地实践，与产业链上下游企业交流AI落地案例及解决方案。
今年，是微盛·企微管家第7年参加腾讯全球数字生态大会。在大会现场的专属展区上，微盛全面展示了基于企业微信AI和 WorkBuddy的自我实践，以及服务200家500强企业的微信客户增长实践。
同时，微盛受邀参加腾讯《100位总裁AI坦白局》直播访谈，与多位中国领军企业CEO及各领域代表一起，分享在AI领域的见解与实践，共探智能技术驱动下的产业增长新范式。
在展区的产品讲解与体验环节，微盛AI·企微管家7.0版本吸引了近7000名企业负责人及行业专家前来交流。除此之外，微盛出品的《企业微信客户营销AI增长地图》也成为展会现场最受关注的资料之一，获得与会嘉宾的一致好评。
本次大会，微盛合伙人云朵发表了主题为《企业微信AI：微盛助力客户增长实践》的演讲。
在演讲中，微盛·企微管家展示了最新的AI能力以及服务定位：企业微信作为唯一原生直连14亿消费者微信的平台，提供了强大的AI能力和消费者沟通的上下文context，还能结合企业内部办公系统数据，实现内外一体的AI增长。
而微盛在企业微信生态内的定位，就是基于企业微信和AI能力，助力企业从办公提效迈向业绩增长。
今年，企业微信发布了一系列无缝嵌入工作流的AI能力，还与WorkBuddy联合发布了新版本。
微盛紧跟腾讯节奏，升级发布微盛AI·企微管家7.0，将AI深度融入企业微信客户服务和微信聊天场景，并发布业内第一个连接器、技能，上架WorkBuddy市场，助力多家企业提升微信客户服务效率、实现业务增长。
接下来，微盛分别从金融、汽车、零售、教育等多个行业的企业微信AI落地，分享了与客户共创的实践。
作为全国首家"A+H"股上市农商行，目前通过企业微信服务数百万客户。但由于银行产品种类丰富、内容要求专业，过去银行经理回答客户问题时，通常需要花大量时间在企业微信群询问同事或自行查找相关材料，再发给客户，效率很低。
在企业微信中接入微盛·企微管家和AI后，系统会根据客户问题和历史沟通记录，匹配银行知识库，在企业微信聊天侧边栏自动生成推荐话术和产品信息，银行经理可一键发送，全程辅助银行经理与客户的微信沟通。
聊天结束后，系统还会生成下一步客户跟进计划，大幅提升银行经理服务客户的效率，扩大服务可覆盖的客户数。
在金融行业：微盛还为邮储银行总行、农业银行总行、光大银行、浦发银行、汇丰银行、桥水基金、国泰海通、中信建投证券等数百家金融机构，落地企业微信和AI服务。
一汽红旗是民族高端汽车品牌，每年投入大量广告费用获取客户线索，单个线索成本达数百元，且线索下发链路较长，线索转化率低。
2024年起，微盛助力红旗搭建总部直连客户中心，进行全链路AI改造：在广告投放上，微盛帮助红旗使用AI进行全渠道获客质量及ROI分析；
线索收集后，使用AI结合人工外呼对客户进行首轮邀约到店试驾，沟通时间从数天缩短至几小时以内；对暂时无法到店的客户，将在企业微信社群内发送红旗汽车的相关信息，进行持续触达和跟进。
在汽车行业：微盛还助力零跑汽车，通过微盛·企微管家实现保客和售后服务升级，为每个客户建立专门的售后交付群，实现AI辅助回复客户、工单自动创建及舆情预警，工单响应提速70%、客诉解决周期缩短40%，显著提升车主满意度与品牌口碑。此外，微盛还为小鹏汽车、一汽解放、广州本田、北汽极狐、东风集团、奇瑞集团、上汽集团等品牌，提供AI客户服务的落地。
作为全国拥有2000家连锁便利店的大型集团，集团希望及时了解最新的需求动向，从而提供更优质的产品与服务。
但消费者的讨论内容分布在数万个企业微信群中，集团很难及时、准确分析出消费者的需求变化。并且便利店行业在同一区域内网点众多、竞争激烈，如何提高消费者的复购频次，是集团长期面临的挑战。
接入AI话题洞察后，集团很快建立起常态化的企业微信群运营分析机制，通过分析企业微信单聊、群聊，AI自动识别消费者对产品的偏好，帮助集团生成消费者需求报告，次日即可调整门店产品。
此外，微盛还帮助各门店通过企业微信群活码的方式引导消费者进入企业微信群，开展福利活动，有效提升消费者的复购频次。
头部智能手机V品牌，在全国有数十万个经销商门店,门店导购日常都使用企业微信服务消费者。
V品牌非常重视消费者声音。尤其在新机发布会前后一周，消费者会在微信与导购产生高频交流，对新机进行评价、提出价格建议。过去这些反馈需要人工收集、渠道代理上报，数天才能完成。不仅数据不及时、不全面，成本也很高。
通过微盛·企微管家和企业微信会话存档，V品牌在新机发布会当晚即可分析导购与消费者的微信聊天内容，次日生成消费者报告并进行反馈。针对消费者的高频问题及意见，V品牌可以及时调整相关物料，开展导购培训，提升导购服务水平，促进成交；此外，AI还能识别导购尚未及时处理的、可能引发舆情的投诉，及时预警，提醒处理。
除此之外，新东方在线国际教育基于微盛·企微管家中的AI分析智能体，让AI从企业微信内、基于每天新生成的真实服务对话和会议中，提取有效问答、知识点，形成最新话术，沉淀更新到企业AI知识库。
在教育行业：微盛还助力中公教育通过AI自动收集、沉淀学员基础信息及报课意向，自动登记沟通需求，帮助老师快速、专业的响应课程咨询。
在AI Video方面：微盛助力中国烟草集团，将AI直接应用到内容生产中，打造虚拟IP人物"小天"，并生成AI视频发布在社交媒体，发布后点赞量和转发量明显提升。
除此之外，微盛还帮助大众汽车打通线上、线下数据，落地AI项目：目前，大众汽车展厅的一线销售和服务团队在接待客户时，使用微盛智能录音硬件“智能胸牌”进行全程录音，AI自动完成语音转写和接待内容的整理，生成接待总结，同步沉淀到客户画像中，方便后续跟进，为大众汽车沉淀了可复盘、可追溯、可优化的资产。
截至目前，微盛·企微管家已经累计服务超20万家企业，其中超200家500强企业。
在自我实践部分，微盛分享了如何基于全域上下文和真实场景实现 AI 落地，让 AI 真正驱动内部提效和外部增长。
在市场部，通过AI辅助生成短视频和文章，十几人的市场团队运营了超过200个自媒体矩阵号，账号数量较之前增加10倍，每天实现数十万以上的曝光。同时，这些素材也让微盛·企微管家在GEO优化中取得成效，超过95%的关键词在大模型问答中排名第一。
此外，微盛·企微管家所有的在线广告落地页和线下活动，都会配置微盛·企微管家AI活码，添加潜在客户为好友。这些举措让微盛每天平均添加超过2000个企业微信好友，新建50个客户群。
在销售侧，微盛坚持全员使用企业微信和微盛·企微管家跟进客户。不仅杜绝销售离职带走客户好友、丢失历史沟通记录的情况，还能借助AI自动分析销售与客户的企业微信聊天内容、客户对朋友圈内容的偏好，精准识别高意向客户，为销售提供后续跟进建议，并自动生成待办。
在后端服务侧，客户成功部门在AI助力下，将分布在不同单聊、群聊和客户会议记录中的内容和上下文连接起来，解决了信息片面和不同步的问题。
在公司层面，AI不只分析传统的Word知识库，还分析每天的沟通信息。微盛还将与外部微信客户的沟通内容，及关联的内部各种系统工单，形成完整上下文和语料，让AI了解最完整的内容。WorkBuddy中也上架了公司级知识库skills，每天实时更新和同步最新内容，大幅减少员工因查找资料而浪费的时间。
过去三年，微盛团队人员减少了四分之一，但公司销售额与服务客户数却增加了一倍，全员人效从50万提升到100多万，其中单个销售人员的年均回款额超过710万元，是行业平均水平的4倍多。
更重要的是，微盛在企业微信上已经积累超过210万B端企业微信好友，运营8万多个活跃的企业微信群。微盛每天通过企业微信反复触达客户，建立第一品牌的心智，构筑起行业竞争壁垒。
过去一年，基于与客户的深度实践与自我实践，微盛·企微管家升级为云端Agent模式，内置SCRM连接器与多项技能，从"问答助手"进化为能理解意图、自主规划、自动执行任务的智能体；其中AI分析智能体持续进化，支持图片、语音、录音等多模态分析，可实现自动打微信客户标签、添加跟进记录、发放积分，并以"人机协同"的机制保障执行安全。
同时，微盛还推出AI录音硬件、AI视频、AI短剧、AI图片、AI舆情洞察、AI合规审查等功能，其中AI录音硬件实现了线上线下的数据闭环。此外，还更新了营销活动引擎统一重构升级、超级活码智能分流、上下游管理全面精细化等功能。
全年迭代数百个功能点，产品升级至微盛AI·企微管家7.0。
以业务增长为动力开展AI转型和落地的企业，大多能带来更多共识以及更好的效果，这已经成为很多企业的成功实践经验。而AI是否能发挥更多价值，则取决于企业自身上下文和输入给它的信息完整程度。
目前，大多数企业的知识库内容仍然以PPT和Word文档为主，大量信息尚未被充分挖掘：员工与客户的微信聊天内容、不同群聊天内容、客户会议内容，以及所关联的内部OA、人力、财务、生产制造、售后服务等不同系统中的信息和数据，这些都是企业宝贵的数字资产。
而企业微信作为内外一体的连接工具，天然沉淀了外部客户的信息，工作台则统一组织权限，打通企业内部不同的信息化和软件系统。当全域的上下文和内外一体的知识实现结合，它们将成为AI助力组织力和业绩增长的引擎。此外，员工和客户的在线网络协同效率，也会提升AI落地的效率。
今年，是微盛·企微管家在企业微信生态的第11年。11年很长，足够微信从社交软件变成数智化基建，企业微信从办公工具长成连接器：连接人，连接信息，连接AI。
11年又很短，只够微盛团队专注于一个生态，做好一个产品和服务。
未来，微盛·企微管家将不忘初心，继续深耕企业微信生态、拥抱AI，基于客户和自我实践的增长经验，助力更多中国企业在AI时代的组织力提升和业务增长，一起为消费者创造更多的价值。
