电梯运行途中突发故障，乘客被困轿厢，酒店工作人员如何响应？维保人员又该如何开展救援？
10月21日，贵州省毕节市金沙县市场监督管理局走进澳斯特酒店，指导开展电梯困人应急救援演练，通过模拟突发情况，检验酒店应急响应和电梯维保救援流程。
模拟2名乘客被困，酒店启动应急预案
本次演练模拟电梯运行过程中突发故障、2名乘客被困轿厢的场景。
演练开始后，被困人员通过轿厢内的五方通话装置发出求救信号。酒店值班人员接到求助后，立即启动应急预案，一边安抚被困人员情绪、告知安全注意事项，一边通知电梯维保单位赶赴现场。
维保人员到场，按规程完成救援
维保救援人员到场后，先设置警示标识，再确认轿厢停靠位置，并按照操作规程实施救援，最终将2名被困人员安全救出。
随后，救援人员对电梯进行检修。确认故障排除、电梯运行正常后，电梯恢复使用。
整个演练过程涵盖了报警、人员安抚、通知维保、现场救援和故障排查等环节，旨在检验应急预案的可操作性，提升相关人员的应急处置能力。
监管部门现场点评，要求杜绝电梯“带病运行”
演练结束后，金沙县市场监督管理局相关负责人对演练情况进行了现场点评，认为此次演练组织周密、流程清晰、响应迅速、处置得当，达到了预期目的。
监管部门同时要求酒店使用单位和电梯维保单位做好日常巡检与维护保养，落实“日管控、周排查、月调度”工作机制，及时排查并消除安全隐患，避免电梯在存在故障或安全隐患的情况下继续运行。
金沙县市场监督管理局表示，下一步将继续压实电梯使用单位的安全主体责任和维保单位的维护保养责任，保障电梯安全运行。
乘客如遇电梯困人，请牢记：
- 保持冷静
电梯有通风系统，不会缺氧，切勿扒门、踢门或尝试自行爬出。
- 有效求救
优先使用轿厢内的五方通话按钮，也可拨打96333（部分地区为12345）等应急救援电话，清晰说明被困位置。
- 耐心等待
一句话总结： 电梯困人演练不仅要检验救援流程，更要推动日常巡检、故障排查和维护保养落到实处。
【来源】网络
【免责声明】文章版权归原作者及原出处所有。如涉及版权问题请联系我们进行删除！如有侵权请第一时间联系我们处理！
【梯保保】电梯科技物联服务平台，专注于电梯行业的风险减量、理赔查勘，与多家保险公司合作，为电梯行业构筑端到端的产品供应链。
