全球家居电商巨头Wayfair Inc.（纽交所代码：W）宣布，为庆祝其爱尔兰戈尔韦多语言欧洲运营中心成立十周年，计划在全爱范围内扩大员工队伍。公司将新增200余个虚拟岗位，结合现有办公室职位，以支撑欧洲电商业务的快速增长，进一步巩固对该地区的长期承诺。
增设200+虚拟岗位，拓展人才储备
Wayfair销售与服务副总裁Liz Graham表示，过去十年间，戈尔韦团队已从数人扩展至400余人，成为推动区域业务增长的关键力量。此次推出虚拟劳动力模式，旨在利用更广泛的人才库，在保障灵活性的同时吸纳高素质候选人，持续为客户提供卓越体验。
打造一流虚拟员工体验与支持体系
为确保虚拟办公质量，Wayfair设立了专门的虚拟领导团队，并配套开发了培训及职业发展项目。该举措获得了爱尔兰工业发展署（IDA Ireland）的支持，兼顾了员工灵活性与公司人才配置优化需求。
政府与机构肯定戈尔韦枢纽价值
爱尔兰国务卿肖恩·凯恩指出，Wayfair的扩张彰显了戈尔韦及西部地区在语言能力和信息技术方面的丰富资源。虚拟劳动力的推出将使经济效益辐射全国，让团队成员能在各自社区工作，助力大西洋经济走廊发展。
IDA Ireland首席执行官马丁·沙纳汉表示，Wayfair以客户为中心的文化极具吸引力。支持此类全球领先企业扩张，证明了爱尔兰各地区具备提供相关专业知识的实力，能够持续吸引顶尖人才。
获客户服务奖项认可及招聘详情
凭借卓越的客户服务表现，Wayfair国际销售和服务组织近日荣获年度客户服务部门银斯蒂芬奖®（Silver Stevie® Award）。目前，Wayfair在全球拥有超9,700名全职员工，在美国、德国及爱尔兰均设有客服中心。
爱尔兰团队涵盖客户服务、Inbound销售、财务、供应商运营、业务分析师及招聘培训等职能。公司提供股权、奖金、学费报销、医疗保险、通勤福利及员工折扣等全面薪酬福利。有意求职者可访问官网了解戈尔韦地区职业机会。