2024年5月23日，家居电商平台Wayfair（纽交所代码：W）在伊利诺伊州威尔梅特开设首家大型线下门店。该店占地15万平方英尺，涵盖家具、家居装饰、家电及家居改善等全品类商品，标志着Wayfair在全渠道零售战略上的重要里程碑。
打造沉浸式全渠道家居购物体验
作为数字原生零售商，Wayfair将线上优势延伸至实体空间。店内设有19个部门，配备专业团队提供一对一免费设计咨询与家居改善建议，支持预约及现场访问。顾客可享受部分商品即买即提、多数商品1-2天免费配送的高效服务。
Wayfair商品与门店副总裁Liza Lefkowski表示，新门店旨在通过兼具灵感与实用性的场景陈列，赋能顾客根据个性化需求打造理想居住空间。
门店核心亮点与服务升级
- 全品类精选：汇聚家具、装饰、厨房用品、家电及家居改善产品，满足多样化风格与预算需求；
- 场景化陈列：优化动线与商品组合展示，提升选购效率与决策体验；
- 专业服务支持：提供免费专家设计与改造建议，线上线下服务无缝衔接；
- 高效履约体系：结合即时提货与快速配送，保障购物便捷性；
- 配套餐饮空间：引入“The Porch”咖啡馆，提供轻食饮品及社交休憩场所。
社区共建与开业优惠活动
为融入当地社区，Wayfair委托芝加哥艺术家Alyssa Low创作定制壁画，并捐赠10万美元资助非营利组织Connections for the Homeless，支持住房安全项目。
开业周末期间推出多项家庭友好活动及优惠：阵亡将士纪念日当天前100名到店顾客可获50美元礼品卡；精选商品最高享七折优惠；另设赠品抽奖及美食体验环节。
该店位于伊利诺伊州威尔梅特湖大道3232号Edens Plaza，营业时间为周一至周六10:00-20:00，周日11:00-19:00。