
两年前,淘宝女装店主薄荷遭遇增长瓶颈。在接近千万卖家的红海市场中,即便是“三年老店”也难以抗衡头部店铺的流量优势。经朋友推荐,她尝试入驻东南亚电商平台Shopee,仅4个月便因订单激增将团队扩充至18人,目前日订单量已超400单。
逃离内贸红海,掘金东南亚蓝海
薄荷的转型并非个例。随着马太效应加剧,国内电商流量日益向头部集中,中小卖家生存空间被压缩。行业数据显示,三年内月销破10万的卖家不足1%,内贸电商已成红海。
相比之下,东南亚电商市场被视为新的增长极。谷歌与淡马锡联合发布的《东南亚电子商务报告》指出,该地区是全球互联网发展最快的区域,未来十年电商复合年均增长率约32%,预计2025年网购交易额将达880亿美元。阿里巴巴、腾讯、亚马逊等巨头纷纷加大投入,Shopee也在此背景下悄然进入中国市场视野。
Shopee隶属于新加坡Sea集团(获腾讯战略投资持股35.1%),被称为“东南亚小腾讯”。其模式与淘宝高度相似:以C2C起家,后推出B2C平台Shopee Mall,并配套Airpay支付工具及即时通讯软件“聊聊”。凭借免佣金策略及母公司资金支持,Shopee迅速扩张,首年GMV达18亿美元,2018年上半年增至41亿美元,覆盖七个国家市场,稳居东南亚电商前二。
考察发现中国商品在东南亚极受欢迎后,Shopee于2016年将跨境业务大本营设于深圳,大力拓展中国货源。面对中国卖家的敏锐反应,Shopee于2017年筹建上海办公室,一年内团队从9人扩至70余人,以应对江浙沪地区爆发式的入驻需求。
打造中国品牌出海第一站
Shopee上的中国卖家主要分为两类:一是从淘宝等内贸平台迁移的卖家;二是原本深耕欧美市场的成熟跨境卖家。对于后者,Shopee跨境业务总经理刘江宏表示,东南亚不仅增长潜力大,且文化相通,中国流行元素易被接受,商品几乎无需改造即可销售。
例如,一家专注欧美出口的义乌商家试水Shopee后发现,当地消费者偏好与中国类似,业务增长迅速。此外,Shopee正积极引入品牌商家。小米印尼官方旗舰店上线后,在“超级品牌日”活动中单日访问量达50万人次,平均每分钟售出30台手机,验证了中国高性价比品牌在当地的吸引力。
刘江宏明确将Shopee定位为“中国品牌出海第一站”。不同于直接面向中国消费者销售,Shopee巧妙避开国内激烈竞争,将中国作为上游供应链基地,提供一站式跨境服务。运营层面,Shopee持续优化体验:与DHL合作将泰国物流时效缩短至3.5天,并在印尼App设立跨境专属入口。
在营销节点上,Shopee也深度融入中国电商节奏。去年双十一期间,其七大站点全天订单量超1100万,同比增长4.5倍,其中中国卖家跨境单量更是去年的8倍。

