近日，权威分析机构iPrice Group联合App Annie与SimilarWeb发布《2019东南亚电商年终报告》。数据显示，Shopee在移动端斩获2019年度下载量、月活数及用户留存率三项冠军；网页端访问量突破20亿次，稳居区域第一，进一步巩固了其在东南亚市场的领航地位。
移动端优势显著，用户留存率居首
作为全球互联网移动化程度最高的地区之一，东南亚超90%的用户通过移动端上网。Shopee坚持移动优先策略，针对不同市场推出定制化应用，精准匹配当地文化、宗教及消费偏好，为用户提供便捷购物体验。
iPrice数据印证了平台移动化与本地化策略的成效：2019年，Shopee在总下载量、月活用户数及用户留存率三大核心指标上均位列第一。内部数据显示，当年平台12亿笔总订单中，95%来自移动端，标志着消费者信任度的显著提升。
网页端访问超20亿，品牌效应凸显
SimilarWeb数据显示，2019年Shopee网页端访问量达20.6亿次，位居榜首。其中，48%的流量源于用户直接访问，充分体现了平台强大的品牌号召力。
为赋能卖家获客，Shopee持续深化品牌建设。2019年，平台邀请C罗担任全球代言人，并携手本土网红打造高密度娱乐体验。YouGov发布的2019全球品牌指数显示，Shopee跃升至全球第七，并在印尼、马来西亚、泰国三个核心市场排名第一。
大促仍是增长引擎，细分品类涌现新需求
报告指出，大促是驱动东南亚电商增长的关键节点。2019年，各大促销节日移动端客单价较平日高出56%。其中，9.9、11.11和12.12大促期间平均客单价分别达42美元、47美元和44美元，同比增幅分别为56%、74%和63%。
直播与互动玩法成为大促亮点。2019年第四季度，Shopee直播观看时长高达100万小时。跨境卖家在大促期间表现尤为突出，9.9、11.11及12.12的总单量分别达到平日的5倍、9倍和10倍。
在品类方面，电子设备、家居及时尚类稳居热卖前三。同时，市场需求呈现精细化趋势。以印尼市场为例，消费者对综合电商平台的定制细分内容兴趣浓厚。这提示跨境卖家应注重精细运营，利用Shopee Feed等功能加强与消费者的深度互动，挖掘新增量。