德国电动自行车制造商Prophete在8月通过TikTok Shop（即嵌入TikTok应用内的商店）销售了价值超过60万欧元的商品，这一数字由Prophete的关键客户负责人Robert Wied在与播客E-Commerce Geflüster的对话中提供，该对话被在线平台onlinemarktplatz.de报道。这里指的是GMV（商品交易总额），即在扣除退货、佣金和费用之前的已售商品总价值。这是企业单方面声明，未经独立核实，且8月是Prophete首次将TikTok视为正式销售渠道而非其他活动的补充的第一个月。
Prophete 在 TikTok Shop 首月销售额达 60 万欧元
Prophete是一家拥有超过百年历史的品牌，始于1908年，总部位于北莱茵-威斯特法 伦州的雷达-维登布吕克。2022年底至2023年初，该公司与其位于奥尔登堡的子公司Cycle Union（旗下还包括Kreidler和vsf fahrradmanufaktur等品牌）提交了破产申请。
程序于2023年3月1日启动，资产及约400名员工随后被新加坡投资者Dutech接管。Prophete自行车以往主要通过零售网络和折扣店渠道销售给客户，因此转向社交媒体直接销售改变了其触达消费者的模式。
此前，该品牌在TikTok上的存在较为随意。起初，在与平台达成协议后，它测试了直播销售和拍卖功能，随后才增加了运营强度。录制时9月份的数据尚未结算完毕。Wied预计9月的销售额会高于8月，但未提供具体数字。
TikTok Shop自2025年3月31日起在德国运营，根据TikTok自身的数据，当地有2420万人定期使用该应用。消费者可以在不离开应用的情况下，直接在视频和直播中标记购买产品。
直播销售的后台是怎样的
八月业绩的背后是辛勤的工作，其运作模式更像是在经营一家小型电视台，而非运营另一个电商平台。Prophete每周播出六天。每次直播都安排了三名工作人员：主持人、技术人员以及负责挑选当次展示产品的选品人员，单次主持轮班持续五小时。随后公司称已有五到六名主持人，其中包括学生，这表明以这样的播出频率，仅靠一两名全职员工是远远不够的。
主持人面前有一个更大的屏幕，上面显示观众的问题并实时作答：关于车架尺寸、电池续航或特定车型的配置。电动自行车是一项至少花费数百欧元的购买，因此客户在购买前需要获取在普通网店中通常可在描述和尺寸表中找到的信息。
在直播中，这些信息必须在几秒钟内提供，否则观众会流失到其他直播间。为了保持不同观众群体的注意力，团队会切换展示不同类型的自行车，穿插配件介绍并组织奖品抽奖。
拍卖和配件套装，而非零散小物件
直播拍卖是模型的重要组成部分。它们激发了观众的情感和参与度，但维德本人也承认，最终成交价可能会低于有利可图的水平。选择参与拍卖的卖家必须事先设定起拍价或底价，因为拍卖结束后，若无法在不损害声誉的情况下退出交易，将带来损失。
诸如车铃和自行车锁等廉价配件，Prophete 将其组合成套装。单独寄送一个车铃的成本会超过其利润空间。套装提升了客单价，并将包裹成本分摊到多个产品上。这一机制适用于所有销售小型、低价商品的品类：如迷你化妆品、替换零件或宠物用品。
GMV数字无法反映什么
Prophete未公布广告支出、工作时长、平台费用、退货率以及扣除采购和运输成本后的净利润。缺乏这些数据就无法评估8月的销售是否盈利。然而，部分成本可以估算。TikTok Shop自2026年1月8日起提高了在德国、法国、西班牙、意大利和爱尔兰的销售佣金，从5%上调至9%，而在部分类别（如电子产品）中，费率可能为7%。荷兰网站Emerce也证实了这一调整。
以60万欧元的营业额计算，9%的佣金约为每月5.4万欧元，此外还需支付采用联盟营销模式的创作者的费用，即根据其推荐销售额提取一定比例的佣金。
与创作者的合作目前为 Prophete 带来的收益有限。配件可以作为免费样品寄送给创作者，但大规模赠送电动自行车并不划算。由于小型创作者在销售中的占比很小，公司计划建立由自己运营的固定创作者团队，并举办包含现场展示和试驾的创作者日。这些举措的效果尚未显现。
大件商品物流：基于包裹构建的平台
配送问题最为突出。电动自行车大多以大件包裹形式由货运公司直接送达客户手中，且需与客户预约送货时间。若客户因休假等原因更改送货日期，包裹在追踪系统中可能长时间无更新。Wied 描述了一个案例：在追踪信息停滞约14天后，客户收到了退款。这是其个人在具体情境下的体验，而非 TikTok Shop 普遍适用的既定规则。但对卖家而言，这意味着切实的风险：高价商品仍在运输途中，而款项已退还给买家。该公司承认必须对流程进行调整，但未披露具体细节。
这对波兰在TikTok Shop的品牌意味着什么
Prophete 的经验不再仅仅是德国的一个趣闻，自从 TikTok Shop 于 2026 年 6 月 15 日在波兰以 BLIK 支付和 InPost 配送服务启动以来。TikTok 还宣布了“跨欧洲销售”（Sell Across Europe）计划，该计划将使波兰卖家只需一次注册即可触达欧盟其他国家的客户，包括德国，并提供翻译后的产品描述以及通过平台自有或物流合作伙伴进行的配送。
据 TikTok 称，波兰有超过 1420 万人使用该应用，而加入欧洲 TikTok Shop 的企业已超过 10 万家。 自2026年6月15日TikTok Shop在波兰上线以来，Prophete的体验不再仅仅是德国的一个趣闻。该平台支持BLIK支付和InPost配送。TikTok还宣布了“Sell Across Europe”计划，允许波兰卖家通过一次注册触达欧盟其他国家的客户（包括德国），并提供翻译后的产品描述以及由平台自身或物流合作伙伴提供的发货服务。据TikTok称，波兰有超过1420万人使用该应用，而加入欧洲TikTok Shop的企业已超过10万家。 支持BLIK支付和InPost配送。
TikTok还宣布了“Sell Across Europe”计划，该计划旨在让波兰卖家只需注册一次即可触达欧盟其他国家的客户，包括德国，并提供翻译后的产品描述以及通过平台自有物流或物流合作伙伴进行配送。据TikTok称，波兰有超过1420万人使用该应用，已有超过10万家企业加入欧洲地区的TikTok Shop。
第一个方案是波兰自行车配件品牌，希望向德国进行直播销售。其产品轻便且包装小巧，因此物流比Prophete更简单，但廉价小件商品的利润率问题依然存在。例如，将车灯和打气筒组合成套装，可以避免运费侵蚀利润的情况。此类品牌还需要一位能用德语自由交流的主持人以及德语客服支持，因为关于兼容性或退货的提问通常出现在实时聊天中，而非联系表单里。
第二种情景是家具或大型家电制造商，他们正在考虑通过 TikTok Shop 销售大件商品。Prophete 的案例揭示了最严重的风险：约定交货期的快递服务与需要定期更新物流追踪信息的系统不兼容。在启动前，必须检查承运商如何向平台传递状态信息，以及当客户更改送货时间时订单会发生什么变化。
在扩大规模之前，应计算完整的直播小时成本：包括三名员工五小时的薪酬、设备费用、推广直播的广告费、平台佣金、创作者报酬以及预期退款，然后再将其与已售产品的利润率进行比较。来自波兰的卖家还应确定拍卖中的最低价格，测试产品组合而非单独销售廉价商品，并为所售国家的语言准备客户服务。Prophete 八月高达 60 万欧元的销售额表明，精心策划的直播能产生多少销量，但这并未说明其中有多少金额真正留在公司账上。