11月2日消息，美客多在墨西哥伊达尔戈州的特松特佩克镇（Villa de Tezontepec）正式启用其在墨西哥首个机器人配送中心。该项目投资超过6亿美元，初期投入240台机器人，预计到2027年，机器人数量将增加至1000台以上。机器人单台最多可承载800公斤货物。随着自动化设备逐步增加，仓库有望进一步提升商品存储、分拣和订单处理能力。
图源：El Universal Hidalgo
新仓库是美客多在伊达尔戈州物流布局的一部分。目前，美客多在当地已经拥有三座仓库，总面积超过29万平方米，每月包裹处理能力超过1500万件。自2024年以来，美客多在伊达尔戈州的业务已创造4700个直接就业岗位。
与传统仓库相比，机器人仓库最大的变化在于商品和工作人员的分工方式。过去，仓库员工需要在不同货架之间来回走动，寻找顾客购买的商品，再将商品送到打包区域。
引入自主移动机器人后，工作流程则发生了变化：机器人负责搬运货架和商品，将所需货物送到工作人员所在的操作站，员工不必再频繁穿梭于仓库通道，可以集中完成订单拣选和打包。简单来说，过去是员工去找货架，现在则是货架主动来到员工面前。
美客多此前已经在巴西使用过类似的自动化模式，名为“货架到人”（Shelves to Person），通过自主移动机器人搬运商品。该公司当时希望将包含多件商品的订单处理周期缩短25%。