Ozon自2月4日起调整配送价格
在线超市Ozon自2月4日起调整了配送价格。自提点配送费用从99卢布涨至299卢布，快递员配送费用为399卢布。只有订购了Ozon.Premium订阅服务且购物车商品总额超过2999卢布的买家才能享受免费配送。对于金额较低的订单，将提供30%的折扣。据零售商代表解释，Ozon将配送费从商品价格中分离出来单独计算。
此前，Ozon曾为预付货款并送至其自有快递柜网络的订单提供免费配送。现在，无论是否预付，配送均需收费。作为替代方案，该在线超市建议购买为期半年的Ozon.Premium订阅服务，价格为1599卢布。同时指出，Ozon.Premium在俄罗斯部分地区的适用性有限，不同地区的最小订单金额要求也可能有所不同。
网络上已将这一订阅服务与另一家巨头亚马逊（Amazon）的订阅服务进行了比较。然而，亚马逊在该订阅框架下提供了大量其他服务，包括音乐和视频流媒体服务以及电子书库的访问权限。目前，“Beru!”公司正在开发类似的服务，即“Yandex Plus”订阅服务。
在Ozon的官方社群中，许多买家对配送价格上涨表示不满。对此，零售商代表回应称：“以前我们的部分成本已包含在商品价格中，而现在客户可以单独看到配送费用。配送并没有变得更贵，但商品价格已经降低了。”一些专家指出，在比价网站上，Ozon确实显示某些商品的价格低于竞争对手。
据Ozon数据，由于商品本身价格下降，在采用新模型后的前4小时内，订单量较上周同期增长了30%。此前，首席执行官亚历山大·舒尔金承诺，Ozon的配送质量和速度将得到提升："到2019年，我们将把物流基础设施扩大2.5倍；到2023年，需要将其扩大十倍。"