据《商业报》报道,网络零售商迟迟不愿恢复疫情前的最低订单金额。过去两个月受新冠疫情影响,许多大型平台因需求激增提高或设定了“最低消费门槛”,即便隔离政策放宽后也未提及恢复原有条件。
例如,Wildberries平台4月和5月快递员配送订单量增长超3倍。该公司代表称,因扩大快递员队伍而引入最低订单金额要求:高峰期曾达1500至2000卢布,5月底已降至700卢布。
3月中旬,Ozon和“Беру”(Beru)将快递员配送最低购买金额从499卢布提至999卢布。“Беру”解释称,此举旨在平衡物流压力并保障配送质量。
Perekrestok.ru今年春季将最低门槛从1000卢布提至4000卢布;6月调整为2000卢布,仍高于此前水平。Утконос(Utkonos)情况类似:3月免费快递最低购买金额为1000卢布,高峰期升至3000卢布,目前维持在1500卢布。
这并非个例。今年春季,许多网店提高了费率、免运费门槛并强制预付。Data Insight合伙人鲍里斯·奥夫钦尼科夫(Boris Ovchinnikov)表示,这些变化有助于零售商避免订单过量及小额交易损失。分析师认为不应期待回调,因市场三个月内发生巨变,主要参与者希望测试新条件在局势正常化后的适用性。

