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做越南市场的人,第一反应都是去 Facebook 上找客户。
但越南人回你消息,用的是另一个软件。
一、这个软件是 Zalo
越南 VNG 公司 2012 年做的,本地人管它叫越南版微信。今年六月月活 8130 万,越南人口一亿出头,覆盖八成以上,每天发出去的消息 22 亿条。
它赢的地方特别朴素:加好友只要一个手机号。没有扫码,没有邀请,不用对方先注册再回来帮你确认。
结果就是,越南人的工作、家人、客户,全装在同一个 App 里。你在这儿发消息,他一定会看见。
二、中国号能不能注册
能。+86 可以注册个人号,Zalo OA(企业官方号,能发广播、接客服、挂商品)只给已完成认证的越南 +84 号码开通。个人号能加客户,做企业号得先解决本地号。
最省事的办法是去越南出差时办张本地卡,带回国还能漫游收码。
三、三条找人的路
1. 拿手机号加好友。这是主力。号从哪来:谷歌地图搜「行业词 + 城市」(led lighting + Ho Chi Minh),企业条目里就带电话;或者越南黄页 trangvangvietnam.com,直接进 Xuất nhập khẩu(进出口)分类,出来的全是做外贸的。地图这块我一般用图灵搜,输关键词选城市,一批电话直接导出来,省得一个个点。
2. 搜群组。Zalo 群在越南很活跃,搜行业词能找到一堆同行群、采购群。进群先看两天再说话,别一进去就发广告。
3. 关注 OA 官方号。稍大一点的经销商都有官方号,关注了能看到他最近上什么新品、做什么活动,等于免费做一次背调。
四、官方规则里的四条红线
① 短时间发太多好友请求。加好友会被临时限制,官方建议等 1 到 2 天再试,严重的可能到 7 天。
② 通讯录人数有上限。个人号最多 1000 个联系人,到顶就加不进去了。
③ 模拟器、第三方工具、Bot 都算异常。群发软件和自动化脚本一律会被判定为非常规操作,可能直接停用。
④ 新号批量加陌生人。刚注册就狂加人、复制同一段广告到处发,最容易被封。
官方要的不是你装得像个真人,是别表现得像个垃圾营销机器人。新号头几天把资料补完整,加几个真实认识的人,正常聊天,就够了。
越南人不是不用 Facebook。
是他跟你谈生意的时候,在 Zalo 里。
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