在Ozon上采用FBS模式(从自有仓库发货)的商店,可在个人账户中自主选择收货点。平台已将物流管理权移交卖家,无需再就此联系支持服务。
如需更改发货方式或收货点,请进入个人账户的“仓库设置”页面。

系统将根据日均发货量,推荐最佳收货点及发货方式,其特点包括:
- 适配不同发货规模;
- 当前未满载;
- 支持卖家所售商品品类。
卖家需自行确认合适方案,变更将于次日生效,届时请按新地址或新方式发货。
Ozon建议在变更生效前暂停发货。保存设置后,系统将显示状态提示;待提示消失,即表示新设置已正式启用。
调整发货方式时需注意商品类型:Ozon快递员仅接收非大件商品,且并非所有收货点均具备大件存储能力。
务必准确填写仓库工作时间,否则商品将无法上架销售。开启销售前,每周至少需设定5天营业时间。
实践反馈:部分卖家在选择理想收货点时遇到困难。由于某些网点过于热门,系统限制了同时向该点下单的卖家数量,这也是社交媒体上的常见投诉之一。
此前报道指出,Ozon已建立机制,可持续监控仓库对卖家的服务态度。
自二月起,Ozon调整了平台费率:全品类取消最低佣金门槛,多数商品交易佣金降至5%,配送各环节实行单独计费。
目前,Ozon平台涵盖20个品类、900万种商品,其中90%由第三方合作伙伴提供。

