品牌分析（Brand Analytics）社交媒体与媒体监测及分析系统发布了2020年俄语区社交媒体中排名前30的互联网零售商。据该公司向Oborot.ru透露，前三名分别为AliExpress、Ozon和Wildberries。总体而言，榜单参与者共获得2600万次社交媒体提及。
AliExpress以巨大优势领先，获得1242万次提及（占总量的近一半）。第二名是Ozon，获得225万次提及。第三名Wildberries在该年度被社交媒体用户提及196万次。关于该平台的讨论在VKontakte上最为活跃，该平台承载了所有相关帖子的52%。
令专家意外的是，在线书店Labyrinth.ru（Лабиринт.ру）位列第五。对阅读的浓厚兴趣或许可以归因于隔离期，但与此同时，食品配送服务在榜单中的排名却较低。Yandex.Eda（Яндекс.Еда）排在第七位（56.7万次提及），Delivery Club排在第十二位（36.4万次提及）。
Yandex.Market（Яндекс.Маркет）仅排在第六位（61.4万次提及），SberMarket（СберМаркет）排在第九位（43万次提及），Ebay排在第十一位（40.2万次提及），Lamoda排在第十六位（27.4万次提及），Eldorado（"Эльдорадо"）排在第二十位（22.5万次提及），goods.ru排在第三十位（9.9万次提及）。
该公司还研究了全年社交媒体上人们对网购兴趣的变化趋势。为了更清晰地观察其他类别的动态，排行榜未纳入市场平台（marketplaces）。
食品零售展现出最强劲的增长势头。自一月至四月，相关关注度持续上升，而八月至十二月期间增长最为迅猛。年初时分析师记录到的提及量仅为2.6万次，到十月已增至11.4万次，十二月则达到13.3万次。
电子产品在年初呈现下滑趋势，但夏季开始恢复需求。此后提及量在10万次左右小幅波动。儿童用品全年的表现相对平稳，而书籍在隔离期间讨论度最高，随后对该品类的兴趣有所下降。
美容与健康品类在年初增长，随后回落，并在年底略微收复失地。相比之下，“服装、鞋履及配饰”类别的讨论热度下降幅度最大，从一月的17万次提及降至十二月的6.8万次。
此外，还分析了社交媒体中电子商务各品类的排名。第一名是市场平台，全年共有1934万条帖子；第二名是书籍，提及量为135万次；第三名是电子产品和家用电器，提及量为110万次。服装、鞋履及配饰也突破了百万提及大关。第五名是食品配送，提及量为93.1万次。
根据Brand Analytics的数据，在市场平台方面，应对新冠疫情时期挑战的准备最为充分。对于市场平台和品牌而言，增长的关键点在于急剧增长的“相互青睐”——即分销效率与销售成效的提升。此外，分析师还将去年电商领域的其他趋势列为：将资源投入直接在线销售、暗店（dark stores）及配送服务、并购活动以及头部企业上市。
该系统在2020年分析了社交媒体上280亿条俄语消息。这些消息包括来自VKontakte、Odnoklassniki、Instagram、TikTok、YouTube、Facebook、Twitter等社交网络的消息，以及博客、论坛、评论网站、即时通讯工具的公开频道、新闻文章评论和其他来源。对于同时在线和线下运营的企业，在分析受欢迎程度时，仅考虑与在线销售相关的消息。
*Facebook / Instagram 被俄罗斯联邦认定为极端主义组织。