Ozon开始积极拓展附加服务，推出“Ozon服务”板块，提供培训课程、导览及其他服务类项目。目前该板块仅对部分莫斯科居民开放测试（3月中旬启动），预计4月起向全国全面上线。
服务分类与规模
“Ozon服务”涵盖教育、电子产品调试与维修、家用电器安装与维修、建筑与维修、汽车与摩托车服务、家政与清洁、家具服务、运动器材维护、礼品与娱乐、法律服务、医疗服务、旅游等12个分类，目前共提供800项服务。
入驻规则与购买流程
服务商以卖家身份注册并创建商品页面，大多数品类平台佣金为5%。平台承诺对服务质量及服务商资质进行管控。
用户可像购买实物商品一样将服务加入购物车并完成支付，随后Ozon将提供操作说明和唯一验证码。
市场反馈与争议
社交媒体对该新功能反响不一：部分用户认为推出时机及时；另有评论者指出可选服务较少且竞争不足，前景有限。例如，洗衣机全套安装费用为7100卢布，交付周期长达5天。
历史布局
Ozon早在2020年便开始拓展附加服务领域，先后推出了家具组装服务、合作伙伴保险产品销售平台以及商务旅行规划在线服务。