Ozon 极为成功的 IPO 无疑成为俄罗斯电商领域的一个标志性事件，尽管此前的预测并不十分乐观。该公司究竟是如何吸引到外国投资者的？Ozon 市场平台首席执行官亚历山大·舒尔金在 PIMRF-2021（圣彼得堡国际经济论坛）期间向 The Bell 网站透露了相关情况。
如何吸引投资者
“我们曾指出，俄罗斯是一个庞大的市场，这一点对于全球投资界而言至关重要。电子商务市场的潜力巨大，但目前俄罗斯的电商规模远未达到其应有的水平。预计未来5至7年，甚至长达10年，电商都将保持高速增长。在全球范围内，没有任何一个国家的电商在零售总额中的占比增长已经停滞。”亚历山大·舒尔金表示。
正如这位高管所承认的，这些主要是为了“增强说服力”的关键数据展示。随后，他们才真正介绍 Ozon 的情况，解释为什么它应该在这个市场上取得成功。
亚历山大·舒尔金表示，Ozon 目前将以赢得的市场份额而非利润来衡量成功，这背后有简单的经济学原因。
关于收购竞争对手及向其他国家扩张
Ozon首席执行官还承认，公司正着眼于非有机增长，即通过收购或兼并其他公司来实现扩张。但这位高管认为，对于电子商务行业而言，并购通常过程痛苦且充满挑战。“整合不同公司的客户、卖家和文化是一项极其复杂的任务。因此，我们的核心战略是通过打造自有产品和推动公司发展来实现有机增长。”他解释道。
最近，Ozon 公布了其国际扩张计划——在白俄罗斯和哈萨克斯坦设立分公司。这是否会妨碍其在俄罗斯国内市场的扩张？亚历山大·舒尔金坚信不会，并引用了一家大型拉丁美洲在线零售商作为例子。
“南美地区的Mercado Libre公司整合了多个国家，在当地构建了一个统一的市场空间。来自不同国家的卖家和生产商面向整个南美洲进行销售。这为消费者提供了最丰富的选择，在卖家之间形成了最激烈的竞争，最终使得公司能够提供最高质量的服务。而对于卖家来说，这意味着能够同时进入多个国家的市场。”舒尔金介绍道。
因此，平台管理层得出结论，这也将成为一项良好的战略。随着Ozon进军白俄罗斯和哈萨克斯坦，它将赋予卖家在整个统一市场空间中开展业务的机会。“对我们而言，进入另一个国家本身并非目的。明智的做法是建立一个拥有优质服务质量的统一市场空间。”舒尔金补充道。
Ozon 品牌下会有线下零售业务吗？
另一个经济趋势是线上与线下界限的模糊化。目前，一些线下零售商向互联网转型，打造了高质量的线上产品，这一趋势得到了有力印证。然而，反向运动（即线上转线下）则非常微弱。
“Ozon未来会涉足线下实体业务吗？时间会给出答案。目前，我们看到现有市场具有巨大的发展潜力。如果将来我们认为时机成熟需要开设线下门店，我们可能会那样做。”亚历山大·舒尔金对此进行了思考。
自有金融科技：结算、信贷、保理
“中小型企业得以触达数千万用户群体，开始实现更高的盈利。我们计划推出金融服务，以帮助此类企业为其营运资金提供融资支持。这将促进经济增长，并为消费者提供更多购买商品的机会。”他解释道。
此外，Ozon 首席执行官还详细说明了公司为何要获取银行牌照。
“我们的理念是打造一款支付工具，使买家和卖家能够在平台上实现全天候（24/7）极速结算。卖家有更快回笼资金的需求，因为这是他们的营运资本。我们并不打算与银行业竞争，也不会宣称要建造‘地球上最好的银行’。我们希望为银行提供一个机会，让它们通过我们搭建的平台向企业和消费者提供其产品与服务。”舒尔金透露。
舒尔金还表示，至少在可预见的未来，公司不打算直接向买家和卖家提供信贷服务。而开发金融产品的过程需要数月时间。Ozon 预计将在明年展示其自有金融服务的能力。
Ozon 不惧竞争与经济危机
据亚历山大·舒尔金介绍，在公司内部计划中，“成为市场领导者”位居第一。然而，他们计划通过非独特技术或战略来实现这一目标。公司对此持怀疑态度，认为任何独特性都可以被迅速复制。
“最重要的是更快地发展并关注客户。我们所说的客户不仅包括买家，还包括卖家和众多物流合作伙伴。当他们的业务高效运转时，我们也随之共同发展。我们拥有技术和基础设施。此前资金不足的问题已通过首次公开募股（IPO）及随后的债券发行得到解决。”Ozon首席执行官表示。
舒尔金指出，Ozon 永远不会进行品类专业化定位。这对零售商来说可能是理性行为，但对于一个汇聚众多参与者的平台而言则不然。
“我们正处于将公司转型为平台模式的过程中。这种模式只有在规模效应下才能发挥效率。如果只占据很小的市场份额，每笔交易的单位成本过高，无法实现经济上的平衡。因此，现阶段对我们而言规模至关重要。也就是说，整个平台的交易额——包括其他电商公司的交易额——都非常重要。在大规模下，各项成本会被摊薄，从而实现经济上的平衡。”舒尔金表示。
由于俄罗斯电子商务市场发展速度极快，许多电商企业都宣布了雄心勃勃的计划。事实证明，Ozon 并不惧怕竞争，反而认为竞争对市场有益。
据Ozon首席执行官称，电子商务领域的竞争是一件好事。“在实现各自雄心勃勃的计划过程中，我们、Yandex以及Wildberries都在将消费者吸引到我们的细分市场中。我们非常坚信竞争的力量，整个平台模式正是建立在竞争之上。在公平竞争、透明运作和信息充分获取的情况下，企业会变得最高效。”亚历山大·舒尔金分享了这一观点。
经济发展状况（如停滞或购买力下降）会成为 Ozon 发展的限制因素吗？记者们提出了这一问题。Ozon 负责人坚信，公司的发展有助于推动整个俄罗斯经济的发展。