Ozon将把Ozon Travel门户的旅游服务整合到其综合市场中。据《商业晨报》报道,用户将在个人账户的专门板块中查看已购买的机票和预订信息。Ozon Travel将不再作为独立平台存在,但其法人实体“Internet Travel”将继续保留。
公司方面表示,接触更广泛的受众群体将使其能够取消机票加价,从而节省广告推广费用。
但专家认为,在线预订方向不太可能出现爆发式增长,只有商务旅游具有清晰的经济前景。
根据全球商务旅行协会会议(Global Business Travel Association Convention)的数据,2019年俄罗斯商务旅行市场规模为190亿卢布。Research and Markets预计全球在线旅游市场将以20%的速度增长至5958亿美元,但该公司未提供俄罗斯相关数据。去年,国内在线旅行社积极拓展商务旅游细分市场。例如,Ozon 推出了一款用于规划出差的在线服务。
通过综合市场而非独立平台销售机票的想法并不新鲜。例如,Wildberries在2020年3月采取了类似做法,该公司声称其机票销售不加价。
Data Insight合伙人鲍里斯·奥夫钦尼科夫表示,将机票销售“附加”到大型流量平台上的模式不需要大量资源投入,可能带来微薄但稳定的利润率。与此同时,在线旅游行业早在2019年(疫情前)就已落后于整体电子商务市场。去年,这一差距进一步扩大。
"Оборот.ру"首席执行官伊万·库尔古佐夫(Ivan Kurguzov)将这一新举措解释为大型参与者希望将用户留在其平台内部的意愿。“理念是让客户在所有服务上只使用一个平台,而不是去搜索引擎寻找”,他补充道。
奥夫钦尼科夫认为,OTA(在线旅行社)细分市场的进一步增长潜力非常有限。他和大多数专家一样认为,有吸引力的利基市场仅存在于B2B领域。而库尔古佐夫则预测市场将由主要玩家主导整合,并看好其增长前景。
Ozon.Travel已接入800家航空公司、俄罗斯铁路以及超过100万家酒店。根据Similarweb的数据,该网站4月份的访问量为98万次。Ozon.Travel俄罗斯实体2019年的收入为12亿卢布,2020年则降至4亿卢布。

