Shopify Japan于10月29日发布了最新更新系列“Shopify Editions”的2026年秋季版“Exponential”。本次主要升级包括支持通过AI代理进行商品搜索和购买、扩展面向商家的AI功能、强化包含反欺诈措施的支付基础设施,以及拓宽购买路径。基于AI参与购物和店铺运营的假设,扩充了从商品发现到支付、再到商店运营的支持机制。
扩展面向商家的AI功能,与多个AI代理联动
此次发布的核心支柱是与AI代理联动的强化。商家可以将日常使用的AI代理与“Shopify”连接,通过对话管理商品、库存、订单和绩效等。
支持的对象包括“ChatGPT”、“Claude”、“Claude Duet”、“Copilot”、“Gemini”、“Grok”、“Grok Bot”、“Muse”、“Perplexity”这9种AI代理。这是为了设想通过与AI对话来推进商店运营的使用方式而进行的功能扩展。
“Shopify”的AI助手“Sidekick”也得到了强化。除了执行计算、编写代码和互联网搜索外,还增加了记忆从商家处学到的内容的功能。向AI请求的内容并非自动反映,而是经过商家批准后执行的机制。旨在利用AI提高效率,处理以往需要人工应对的部分工作,如市场调研和代码编写。
支持AI代理进行商品搜索和购买
在消费者方面,推进了构建支持AI代理从商品搜索到购买全过程的代理式商务(Agentic Commerce)基础架构。
在新功能“Shop.md(Shop skill)”中,可以利用购买者使用的AI代理,作为基于“Shopify”的消费者账户“Shop账户”的个人购物顾问。AI代理可访问超过10亿件商品信息及购买历史,并支持通过“Shopify”的支付服务“Shop Pay”进行结账和订单跟踪。其特点还包括用户可添加偏好和条件。
此外,在Meta的“Muse”以及“Claude Duet”、“Instinct”等AI代理内部,也支持通过“Shop Pay”进行结账。据Shopify称,卡信息不会共享给AI代理端,设计确保购买的主导权掌握在购买者手中。
面向商家,还增加了管理提供给AI代理的商店信息的函数。在管理界面中,可以确认自家商店是否属于“Shopify Catalog”的对象,并在新设的“销售渠道 > Agentic”中的“知识库”页面上,查看和公开退货期限、配送地址、礼品対応等信息。这是一个仅向外部提供经商家批准的信息的机制。
通过“Shop.com”或“Universal Checkout”拓宽购买路径
在拓宽购买路径方面,也强化了在线购物数字助手“Shop”的功能。新增了“Shop.com”,在网页上显示可购买的帖子、编辑部推荐内容以及针对每位购买者优化的推荐内容。此举旨在扩大接触点,不仅限于传统的Shop应用用户。
还引入了支持将多家商家的商品合并购买的“Universal Checkout”。用户可以将不同商家的商品放入同一个购物车,并通过一次结账完成购买。由于保留了各商家设置的扩展功能和验证规则,在提升购买便利性的同时,也能反映各自的营销策略。
此外,还新增了Shop应用与在线商店之间双向同步购物车的功能,使用户能够更便捷地在应用和网页端继续购物。
加强反欺诈措施和支付基础设施
在支付和反欺诈方面,强化了“Shopify Protect”。作为可通过管理后台使用的反欺诈及拒付应对功能,借助“Shopify Protect Rule Builder”,商家可以创建和测试自己的反欺诈规则。
此外,通过利用多个商店的交易数据,当某个商店检测到问题卡片信息时,其他商店也能掌握该信息,从而加强欺诈检测。据Shopify称,“Shopify Payments”每分钟可阻止超过1.2万笔高风险交易,且使用商家可免费使用这些保护功能。
为开发者扩充与AI代理的连接功能
面向开发者,还扩充了面向AI时代的商店连接功能。在“shop.dev”上,Shopify提供的用于连接AI代理与“Shopify”购物功能的通用接口“Shop MCP”现已无需API密钥即可使用,使得基于商品搜索、“Shop Pay”支付、订单跟踪等功能进行开发变得更加容易。
同时,为了让所有“Shopify”商店无需额外设置即可支持AI代理,已将新标准“WebMCP”集成到商店前端和结账流程中。在该标准下,网站可直接向AI代理以工具形式公开自身功能。AI代理不再依赖截图或模拟操作,而是通过结构化数据实现商品搜索、购物车更新直至完成支付。
此外,针对应用开发新增了“Shopify app security check”。该功能可检测应用代码中潜在的安全问题,如认证遗漏、商店间不当的数据访问、未经验证的Webhook等,并预计将结合AI编码助手进行修复。
AI代理不仅正在改变消费者的购买行为,也开始改变商家日常的业务运营模式。此次更新后,“Shopify”商店无需额外设置即可支持AI代理的商品搜索和购买;商家还能通过日常使用的AI对话来运营商店。随着新的商家、商品和消费者不断加入Shopify网络,其价值不断累积,彼此间的连接也让商业可能性进一步拓展。未来,Shopify将继续支持商家在AI时代的发展。(Shopify日本国家经理 马场道生)

