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65%的俄罗斯消费者几乎只在大幅折扣时才通过互联网购物。为何这已让制造商开始感到担忧?

65%的俄罗斯消费者几乎只在大幅折扣时才通过互联网购物。为何这已让制造商开始感到担忧? OZON研究社
2021-10-27
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导读:最终,2021年上半年,俄罗斯在线零售商69%的快消品和日常消费品是通过促销和打折活动售出的。消费者已将降价视为购买的必要条件。这可能会带来怎样的后果?

NielsenIQ 估算显示,2021年上半年,69%的快消品(FMCG)通过互联网以折扣价销售。在非食品商品类别中,促销和折扣占比更高,达到77%。这是创纪录的水平:去年该比例分别为60%和66%。与此同时,在传统零售渠道中,促销商品占比为52%–53%。

平均而言,在线商店中日常消费品的折扣率为20%,有时甚至高达30%。具体而言,打折销售的商品包括:
85%的洗衣用品,
82%的纸尿裤,
81%的冰茶,
80%的研磨咖啡和咖啡豆,
79%的速溶咖啡,
76%的巧克力排块,
74%的巧克力棒。

除巧克力外,几乎所有品类的促销销售份额在过去一年中均有所增长。

Infoline机构在八月评估称,到2021年底俄罗斯食品在线市场规模将增长至4000亿卢布,到2024年将达到1.1万亿卢布。该公司认为,食品将成为电子商务增长的主要驱动力。九月,“Perекресток”报告称食品订单出现爆发式增长。其他配送服务和在线商店也指出,订单频率增加的同时平均客单价下降,这表明人们已习惯在家接收食品配送。

NielsenIQ俄罗斯指出,推动线上销售增长的主要动力正是折扣。该公司调研显示,65%的消费者表示,在价格降低的情况下会更频繁地进行在线购买。

联合利华(Unilever)的一位高管表示,这使人们习惯于以越来越低的价格购买许多商品。最终,这不可避免地会影响此类产品和物品的质量。

然而,在线零售商认为这种情况是正常的。

例如,Wildberries声称,即使没有促销活动,快消品的在线销售也在增长,卖家通过线上线下成本差异设定了更具吸引力的价格。

Ozon强调,折扣提高了卖家的销售额,从而弥补了低价带来的影响。

Infoline指出,吸引顾客进入电子杂货(e-grocery)的成本高于传统零售渠道。

Data Insight则认为,在食品类电商交易中并不存在“折扣主导”现象,但承认其份额未来可能会增长。特别是“SberMarket”就有这样的计划。

而NielsenIQ预测,在高季节来临之前,促销占比将进一步增长。

【声明】内容源于网络
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