一、整体销售数据
据АКИТ数据显示，在为期三天的“黑色星期五”促销活动中，俄罗斯消费者（不含退货）在线下单总额达857亿卢布。其中127亿卢布（占比14.8%）来自海外平台，较2020年同期的397亿卢布增长2.16倍（增幅116%）。
二、消费偏好与品类表现
俄罗斯消费者的五大商品偏好保持稳定，但排名结构有所调整：
- 销售额榜首：服装和鞋类占网络商店总消费额的30%，取代了去年的电子产品和家用电器成为第一大类。
- 其他热门品类：依次为家居园艺用品、电子产品和家用电器、食品饮料及儿童用品。
- 订单增速：服装鞋类和食品饮料品类订单量均增长了3倍，增幅最大。
三、主要平台业绩亮点
1. Wildberries
- 交易规模：订单总额超430亿卢布，是2020年同期的2.6倍；订单数量同比增长2.7倍。
- 热销商品：连衣裙、书籍、面霜、手机壳、靴子、彩灯串、夹克、茶叶、宠物干粮及手提包。
- 区域增长：莫斯科和圣彼得堡以外地区中，罗斯托夫州（+195%）、斯维尔德洛夫斯克州（+184%）和克拉斯诺达尔边疆区（+172%）订单量增长最为显著。
2. Ozon
- 单日爆发力：主日销售额达50亿卢布，为2020年的四倍；当日订单量增长五倍；参与买家总数同比增长4.5倍。
- 拉新效果：吸引超70万名此前未在该平台购物的新客户。
- 用户粘性：上次大促（双11）每五位顾客中就有一人在本次黑五追加购买；区域市场贡献了两次大促期间70%的销售额。
3. "Детский мир"（儿童世界）
- 总体业绩：官网及App共完成超150万笔订单，总金额达30亿卢布。
- 峰值时段：11月25日18:00至26日23:59期间完成超45万笔订单，金额超9.3亿卢布，同比高出37%。
- 平台业务：通过其市场平台订购的商品总额超3亿卢布，是去年同期的三倍。
- 品类热度：玩具、纸尿裤、婴幼儿食品、服装鞋类需求旺盛；宠物食品销量增8.2倍，宠物用品增3.9倍。
四、物流趋势与消费特征
FM Logistic数据显示，促销期间食品发货量达日常常规量的4倍，化妆品香水增长3倍，珠宝饰品增长2.2倍。同时呈现以下特征：
- 客单价提升：俄罗斯消费者平均客单价提升了15%。
- 配送偏好：自提点（Pvz）取货成为2021年最受青睐方式，“准时达”服务也备受追捧。
- 退货率稳定：尽管冲动消费增加，但因预付订单增多，运营商退货量并未上升。