2020年下半年至2021年上半年，俄罗斯纸质图书在线市场规模达345亿卢布，共完成4260万笔订单。按销售额计算，Ozon位居第一，“Лабиринт”（迷宫书店）和Wildberries分列第二、第三。Data Insight分析师在由PickPoint支持的《在线图书市场》扩展研究报告中得出上述结论。
研究范围与核心数据
- 2020年订单量排名前1000的互联网零售商旗下图书店在线销售情况；
- 年在线销售额不低于1000亿卢布的国家级电商平台图书类别销售情况。
报告收录了32家专注图书销售的商店，包括综合类电商平台Wildberries和Ozon。
2020年7月至2021年6月期间，俄罗斯共完成4260万笔图书订单，总金额345亿卢布，平均客单价810卢布。
在线图书市场持续增长，主要得益于需求从传统零售向线上转移。过去12个月网上书店订单量同比增长38%，在线销售额增长27%。
按销售额排名，Ozon以27%的市场份额位居第一，“Лабиринт”（迷宫书店）和Wildberries分列第二、第三。
Data Insight发布的完整前十强榜单如下（前三名之后按字母顺序排列，不标注具体名次）：
2020年7月至2021年6月，在线书店占俄罗斯电子商务收入的1%，占所有订单量的3%，主要归因于该细分市场平均客单价相对较低。
网站、应用与流量分析
66%的在线书店使用自研CMS系统，16%使用1C:Bitrix，6%使用InSales，其余12%使用其他CMS系统。
78%的在线书店使用统计和分析服务，其中75%使用Yandex.Metrika。
市场领先者转化率为3.4%，仅次于服装鞋类配饰在线商店（4.5%），高于汽车配件在线商店（2.9%）。
该细分市场62%的流量来自桌面设备。
近三分之一（32%）的受访商店在App Store和Google Play拥有应用程序。“Лабиринт”（迷宫书店）APP最受欢迎，Google Play下载量超100万次，平均评分4.7。
该板块有机搜索流量占比52%，高于俄罗斯电商市场40%的平均水平；付费搜索等其他外部流量来源占比较低。
VKontakte（VK）是最受欢迎的社交平台，98%的店铺入驻该平台，其中72%的入榜店铺粉丝数超1万。
全国图书配送服务
几乎所有参与调研的店铺都采用快递配送方式（97%）。大多数店铺也使用“俄罗斯邮政”和自提点服务，比例均为91%。69%的图书网店使用智能快递柜网络。
50%的图书网店同时提供全部四种配送方式。由于图书无需特殊储存条件且体积紧凑，许多卖家接入了所有配送选项。
