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叶卡捷琳堡出现异常的外卖配送员短缺。这一现象为何发生,零售商又是如何应对的?

叶卡捷琳堡出现异常的外卖配送员短缺。这一现象为何发生,零售商又是如何应对的? OZON研究社
2022-01-14
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导读:在乌拉尔地区的首都,外卖配送员严重短缺。过去一年,对这类岗位的需求激增了340%。零售商如何应对这一难题?他们又为新员工准备了哪些“福利”?...

在叶卡捷琳堡,联邦级主要配送平台加速业务布局,导致这座乌拉尔最大城市出现严重快递员短缺。据Avito报道,过去一年该类岗位需求飙升4.4倍;尽管求职者数量增长167%,但增速仍远低于需求增幅。

包裹及餐食配送正成为无需特殊技能人群中的高薪职业。叶卡捷琳堡快递员全职月薪中位数达62,500卢布,显著高于该市大众职业平均月薪(约38,000卢布)。

为吸引人员,配送公司提供餐饮、意外险及交通补贴等福利,部分企业甚至在无单时段也支付保底薪资。

Master Delivery投资活动总监蒂穆尔·梅尔兹金指出,叶卡捷琳堡的快递员短缺问题较其他城市更为严峻。

“主要原因在于联邦平台快速扩张:‘Самокат’新入驻,‘СберМаркет’扩大规模,Delivery Club餐厅数量增加,Ozon去年5月营业额亦实现翻倍。劳动力市场未能及时适应大平台活跃度及居民需求的增长。”

不过,在线零售商‘Самокат’否认在当地面临用工短缺。

“我们拥有IT解决方案可实时预测订单峰值并自动调度增班,以应对高峰负荷。”该公司发言人表示。

‘Самокат’代表称正成功提升各城区订单量及暗店数量。原来正是他们在吸纳大量快递员!: )

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