Yandex Market为自有用户提供最精准商品搜索
TelecomDaily对消费者进行了调查,旨在评估Wildberries、Ozon和Yandex Market三大俄罗斯主流电商平台的搜索技术发达程度及用户满意度。受访者需评价各平台在响应测试查询时提供的前五个商品,评分选项包括:完全符合查询要求、可替代目标商品、作为补充商品以及不符合查询要求。
总体而言,消费者对这三个平台的搜索功能给予高度评价——83.6%的商品要么完全符合查询要求,要么能够替代用户正在寻找的商品;仅14%的商品完全不适合消费者需求。

搜索结果质量分类标准
各电商平台的搜索结果被分为两组:
- 高质量:完全符合查询要求或可以替代目标商品的结果。
- 低质量:不符合查询要求或仅能作为查询中商品补充的结果。
测试查询覆盖了所有电商平台的核心需求类别:
- 成人服装和鞋类
- 化妆品和香水
- 儿童用品(含童装)
- 家居和园艺用品
- 电子产品和设备
- 食品
下图展示了以“窗户吸尘器”为查询词时,前五名结果的具体呈现情况。

各平台搜索质量排名
最终整体搜索质量排名如下:
- Yandex Market:87.7%
- Wildberries:82.4%
- Ozon:80.5%
在“商品完全符合查询要求”这一核心指标上,Yandex Market同样位居第一(78.8%);Wildberries以微弱差距排名第二(77.5%);Ozon展示与查询完全匹配商品的频率最低(73.3%)。

消费趋势:电商平台成为主要搜索入口
Mediascope研究显示,俄罗斯消费者越来越倾向于直接在电商平台上搜索商品。例如,大多数希望通过台式机订购咖啡、尿布、婴儿食品等商品的消费者,会直接在某电商平台内进行搜索。目前,来自台式电脑和笔记本电脑的搜索请求中,最大比例均指向电商平台。

