Ozon推出的新广告格式再次给卖家带来意外。据多位卖家反映，在“模板”（Трафареты）中，几天前所有出价突然飙升至200卢布。
“广告方面出了什么问题？在‘Трафареты’（模板）的所有活动中，今天悄悄把所有出价都统一提高到了200卢布。无论推荐出价略高于100还是低于100，一律如此。这是不是新的敛财手段？”——一位卖家在社交平台的Ozon Seller群组中写道。
Ozon官方回应：系统漏洞已确认并修复
Ozon客服专员叶利扎维塔·克尼亚泽娃对此作出回应。她表示，这是一个已被发现、确认并正在修复的漏洞：
“我们会在当天结束前修复所有问题，出价将恢复原状。不会多扣任何费用——很抱歉让大家虚惊一场。”——她写道。
卖家反馈：新广告格式效果不及手动设置
自“Трафареты”上线以来，卖家们便纷纷表达不满。其中一位卖家表示，在新广告格式上线的第一天结束后，其点击率仅为0.6%，店铺订单数为零（一个也没有）。而相比之下，手动设置下的点击率在2%至6%之间，且确实产生了销售。
此外，卖家们还对无法保留手动广告设置感到困惑，并将这一新规解释为Ozon希望从广告中赚取更多利润。