Ozon对在新里加地区部分烧毁的商品进行了盘点，并说明将如何结算这些商品的款项

该电商平台已启动对伊斯特拉区仓库火灾损毁商品的赔偿程序。平台已向卖家发送包含预计赔付金额的报表，并征求反馈意见。

Ozon 已在卖家个人账户上传新里加公路（Новая Рига）仓库商品明细报表，列明第2、3号货区烧毁及待盘点商品。卖家可通过主页横幅按钮或“分析”→“报表”入口查看。

目前报表暂未包含火灾时处于收货或交叉理货环节的商品。Ozon 承诺将于9月底左右为每位卖家单独生成相关详情报表。

针对已完成盘点的第2、3号货区商品，平台计划于9月30日前支付赔偿金，但需卖家尽快确认是否接受赔偿金额。

卖家操作指引

1. 查看报表：重点关注“已销毁”列商品及“销毁商品赔偿总额（不含增值税），卢布”列金额。
2. 点击报告页面“完成赔偿调查”按钮进入问卷，确认是否同意第2、3板块赔偿金额。
   若未确认，Ozon 将不会启动赔付流程。
3. 若对金额或数量有异议，系统将自动生成客服工单。卖家需在聊天窗口提交申诉并按要求提供文件，须在5天内完成。

卖家可随时查看报表并完成问卷，相关信息不会从个人账户消失。

注意：若未在9月27日前完成操作，9月30日的赔付款项将无法到账。

赔偿金额按8月3日售出价格计算（已扣除折扣、销售佣金、配送成本及增值税）。

保质期剩余不足60天的商品不予赔偿。此类商品仅适合运出无法销售，符合公司规章标准条款。

该类商品将被视为报废处理，平台不收取相关服务费用。

“我们迫切希望解决火灾相关问题。我们将尽快把新里加公路（Novaya Riga）商品转运至其他仓库，并进行严格分类检查，包括外观与气味排查。”——平台代表表示。