
本期要点:Agent 正在变成用户的新第一入口。
你好,我是王煜全,这里是王煜全要闻评论。
10月31日,苹果宣布 Apple Intelligence 即将进入中国,并与阿里巴巴达成合作,由通义千问为 Siri 提供底层模型支持。不过,此次入华的 AI 功能与苹果在海外测试的新一代 Siri AI 仍有显著差距。
相比苹果的渐进式更新,谷歌在 AI 生态布局上的动作更值得关注。
10月28日,谷歌发布 Connected Apps Platform(连接应用平台),向开发者开放接口,允许第三方应用将服务能力接入 Gemini 和谷歌搜索。目前,已有超过50款涉及设计、健身、信息服务等领域的 App 完成接入。
这一变革意味着用户无需再手动打开 App 寻找功能,只需向 AI 表达需求,即可由 AI 自动调用背后的第三方服务完成任务。这不仅将重塑互联网和移动应用的使用习惯,更将对整个产业格局产生颠覆性影响。
Agent 成为新的“第一入口”
传统的服务获取模式要求用户主动打开 App、查找功能并逐步操作。而在 Agent(智能体)时代,用户只需口述需求,Agent 便能理解目标、拆解步骤、判断所需工具,并自动调用执行,最终交付结果。
在此过程中,用户可能完全无需接触 App 界面,尽管服务仍由原企业提供,但交互界面已被 Agent 取代。目前,实现这一目标主要有两条路径:
路径一:应用主动开放能力。App 保留存在,但将部分功能通过接口开放给 Agent 直接调用。苹果的 Siri AI 通过 App Intents 实现类似逻辑,谷歌的 Connected Apps Platform 也致力于建立统一的第三方接入机制。
路径二:Agent 自主操作软件。这是一种更为激进的方式,Agent 拥有浏览器或云端电脑环境,通过屏幕识别、点击和输入,像人类一样直接操作软件。10月30日,谷歌已向开发者开放 Gemini 的电脑操作能力;Meta 的 Muse、xAI 的 Grok Bot 以及 OpenAI 的相关项目也均具备跨应用直接完成任务的能力。
无论路径如何,终极目标一致:让 Agent 成为直接对接用户的“第一入口”。
这将彻底改变互联网竞争逻辑。过去,企业竞相争夺 App 下载量、打开率和留存率,视应用商店和搜索排名为关键入口。而在 Agent 时代,用户只关注结果,不关心中间过程调用了哪个 App,甚至不知晓具体流程。
这对 App 提出了新挑战:让用户“看到”已不再重要,关键在于让用户的 Agent 能够发现、理解并调用自身功能,从而融入更复杂的任务组合中。
核心竞争点已从“争夺用户注意力”转向“争夺 Agent 的调用权”。
重构产业新生态
Agent 的普及将催生出全新的三层生态结构:
第一层:Agent 平台。负责理解需求、规划任务、调度工具,充当总协调者。
第二层:Skills(技能)。封装特定任务的专业知识、操作流程和工作流,如旅行规划、财务分析等。目前该层级尚处于分散状态,未被有效组织。
第三层:工具和服务。提供查询、搜索、支付、系统连接等基础能力,大部分现有 App 处于此层。
未来,Agent Store 和 Skill Store 等新形态可能出现,帮助用户和企业发现、选择及购买不同的 Agent 能力。
对于苹果而言,这带来了两难困境。一方面,App Store 是其连接用户和开发者的核心入口,2025年促成的交易额超1.4万亿美元;另一方面,若用户更多通过 Agent 调用服务,App Store 的入口价值将被分流。
虽然苹果可利用 Siri 统一调度 App,但开发者往往不愿仅作为后台服务提供者,因为这意味着失去了直接面对用户的机会,进而影响广告、会员等商业模式的收益。
因此,苹果此次 Siri 入华主要侧重于文本图像理解、内容生成等基础体验,在跨应用复杂任务调度上仍显保守。鉴于其管理层风格,苹果短期内难以做出绕过 App 直接提供服务的颠覆性举措。
对其他企业而言,方向已非常明确:必须主动适应 Agent 浪潮,将核心功能转化为 Agent 可调用的 Skills、工具和接口,确保自身能参与 Agent 解决问题的流程。
未来,Agent 讨好用户,而你需要讨好的是代表用户做出决策的 Agent。
王煜全要闻评论,我们明天见。

