Ozon扩大了其忠诚度计划服务的使用范围——现在任何企业(而不仅仅是该市场平台的卖家)都可以使用这项服务。
Ozon的SaaS系统“BONUS”使卖家能够将忠诚度计划扩展到其线下门店,同时任何线下企业,即使与电商平台无关,也可以启动自己的积分奖励计划。
这不仅仅是为了节省开发成本。公司表示,为了吸引新客户并增加销售额,企业家可以利用面向拥有超过3000万客户的Ozon受众进行推广。
它是如何运作的?
企业可以向已经购买过的客户发放奖励,也可以向潜在客户发放,具体取决于企业主是希望留住现有客户还是吸引新客户。
为了吸引新的受众群体,企业可以从市场平台的买家数据库中,根据特定特征筛选目标受众,设定推广预算,并启动奖励发送。
与此同时,Ozon表示,他们将严格遵守法律规定,谨慎保护客户数据。
为了覆盖线下受众,企业可以针对地理位置附近的用户发送奖励,通过设定半径并从Ozon数据库中选择目标受众进行定向投放。地理定位范围可达10公里。这样,所有居住在附近且可能光顾线下门店的用户都将收到奖励。
在初期阶段,Ozon向企业提供免费的试点项目参与机会——只需在Ozon网站上提交申请,之后该服务将对所有有兴趣的用户开放。
这一切是如何开始的?

