Wildberries、Ozon、Yandex Market及其他主流电商平台并未急于进入顿巴斯、扎波罗热州和赫尔松州市场。尽管当局宣称将尽快整合这些地区,但一种新的商业模式已应运而生:中间商提供从俄罗斯电商平台代购并配送订单的服务,并收取一定比例佣金。
虽然各大平台官方管理层未对此置评,但当前局势背后的原因显而易见:
- 安全风险高:该地区仍处于战时状态,普遍存在炮击、道路布雷及破坏活动,且多地缺乏互联网接入。货物、运输工具及人员(含员工与消费者)的生命健康面临切实威胁。
- 制裁风险大:因在这些地区开展业务而面临国际制裁的风险依然极高。
- 物流困难重重:尽管边境海关检查据称已取消,但车辆、货物和人员的自由流动仍受限。各出入口及区域内设有大量固定和移动检查站,过境排队现象严重。
向马里乌波尔等地运送慈善物资的博主伊戈尔·季米特列耶夫在Telegram频道指出,主要路线上无特殊许可的货车通行被禁或受限,而获取此类文件涉及可观的非正式支出,大型企业通常不愿为此买单。
对于大多数在线零售商而言,仅安全风险这一项就足以让他们止步。
与此同时,wordstat.yandex.ru数据显示,与去年相比,“Ozon 顿涅茨克”、“Ozon 卢甘斯克”及Wildberries相关搜索量平均增长了6至10倍。
当地小企业主利用这一需求缺口开展新业务,通过网站或更常见的VK、“Одноклассники”群组收集订单,并亲自送货上门。
以下是其中一个群组的截图:

如图所示,在马克耶夫卡,此类服务费约为订单金额的15%;而在竞争更激烈的顿涅茨克,费率略低,约为10%。
通常情况下,中间商以个人名义在罗斯托夫州(主要是罗斯托夫市和塔甘罗格)接收商品。买家可选择类似快递的送货上门服务,或前往由企业家自行组织的自提点(ПВЗ)取货。
这些是非品牌、非官方的自提点(如位于“Вектор”和“Авоська”商店内),自主经营而非特许经营,直接从多个电商平台发放订单。除Wildberries、Ozon、Yandex Market外,该网络还支持DNS、Sunlight、“Детский мир”、AliExpress Russia等平台下单,部分机构甚至承接Shein订单或专门运送药品。
此前,俄罗斯小企业主曾采用类似模式配送宜家(IKEA)商品至未覆盖地区。例如在伊万诺沃州,首批服务商收费高达30%,随着承运商增至数十家,费率已降至10%。
另一种类比模式是“联合采购”,但区别在于后者通常由买家组团直接向制造商批发购买,而这些制造商不面向个人零售。
不过,电商平台对这类中介的态度十分谨慎。
“对于没有Ozon自有配送服务的地区,居民自发组织拼单购物,由个人或第三方物流服务商执行。这一过程是自发的,并未得到公司参与。”该平台代表向记者评论道。
换言之,在线零售商虽知晓此类中介存在,但并未与其建立官方合作关系。
- 福布斯评选的俄罗斯互联网最值钱公司TOP-30:除了“Yandex”、Wildberries和Ozon之外还有哪些?
- Tочка银行代表Wildberries、Ozon和Yandex Market的卖家在土耳其采购商品。这项新服务是如何运作的?
- 专家提议为军事用途使用CDEK、Ozon和Wildberries的物流服务,在电子商务社区引发争议

