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百万、百万、百万的躺椅……Ozon 上搜索垃圾信息是如何泛滥成灾的

百万、百万、百万的躺椅……Ozon 上搜索垃圾信息是如何泛滥成灾的 OZON研究社
2023-03-03
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导读:在某电商平台上,发现一名卖家为同一商品创建了数千个商品页面,并借此占据了搜索引擎结果的前几页。由于这一行为,其他拥有相似品类的卖家不愿再入驻该平台……

在Ozon平台上,有卖家通过为同一商品创建数千个商品卡片,垄断了搜索排名首页。这种“搜索垃圾信息”行为导致同类商品卖家不愿入驻。尽管平台客服回应模板化,但多位卖家证实此类现象并非孤例。

数千张卡片霸屏搜索结果

一位Ozon卖家在社群中分享案例:其熟人(狗窝生产商)调研市场时发现,针对“狗窝”关键词,按价格排序并筛选“大型犬用”后,搜索结果被同一款商品的多个卡片彻底占据。仅一名卖家就凭借该商品占据了至少9页搜索结果。

这些卡片的区别仅在于名称微调(如“狗沙发”、“长沙发”、“靠垫”、“大号狗床”等)及拍摄角度变化,尺寸、颜色、价格等核心信息完全一致。经核查,该卖家实际仅有约10种商品,却生成了约2000个垃圾卡片(50页×42个/页)。

平台应对乏力,合规卖家受挫

当卖家向Ozon客服投诉搜索功能被垃圾信息充斥时,收到的回复仅为通用模板,未针对问题给出实质性解决方案。虽然与其他专家的沟通有所进展,但目前尚无明确结果。

受此影响,上述狗窝生产商表示不愿通过批量生成卡片的方式“优化内容”,对在该环境下正常销售缺乏信心。社群卖家普遍认为,将同一商品伪装成多款商品属于违规行为,但平台或因监管滞后、精力不足,对此类投机行为未能有效遏制。

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