该电商平台决定提高俄罗斯首都自提点(PVZ)的最小面积要求。自5月13日起,新自提点面积不得少于30平方米(此前为25平方米)。同时,平台将增加财政支持。此外,自2023年5月13日起,Ozon在110个城市要求新设自提点必须配备第二间试衣间。以下是详细信息。
平台表示,对莫斯科自提点(位于小混凝土环线内)的要求调整基于分析师研究结果。研究显示,从容量和客户舒适度角度——尤其是旺季高峰期间——自提点的最佳容量比此前预期更大。
鉴于租赁额外面积需增加成本,平台将新网点每月最低保证收入从25万卢布提高至30万卢布,最高保证收入维持35万卢布不变。
最终补贴金额取决于具体位置,平台将根据该地点对新自提点的需求程度自行确定额度。
前两个月,自提点合作伙伴可 guaranteed 获得支持;第四至六个月,若网点达到最低月度营业额,即可申请资金。若第三个月及之后未达最低营业额,Ozon将不再提供额外资金支持。
“我们理解您可能已找到合适场地,因此所有在5月13日之前提交的开店申请,仍将按旧标准——25平方米进行审核”,平台向潜在合作伙伴解释。
此外,自5月13日起另一项涉及自提点(ПВЗ)的规定生效:必须配备两间试衣间。
适用对象:
- 分布在俄罗斯110个城市的合作自提点;
- 5月13日之后获批的网点;
- 面积超过20平方米的网点。
“实践表明,仅有一间试衣间往往不够:Ozon已有超1700万客户下单购物,且我们仍在持续拓展该品类”,平台对此新规作出解释。
已开业网点需在2023年11月1日前完成第二间试衣间安装。若在7月15日前完工,业主可获1万卢布补偿。
申请补偿需填写专用表格,并附上“安装前”和“安装后”视频。
不在名单内的城市及小型自提点无需强制安装第二间试衣间,但平台暗示,增设第二间试衣间将显著提升客户满意度。

