大数跨境

Ozon卖家认为,该电商平台更倾向于为自己的商品贴上“正品”标签

Ozon卖家认为,该电商平台更倾向于为自己的商品贴上“正品”标签 OZON研究社
2023-06-15
3
导读:在某些品类中,平台自身商品被异常频繁地打上“可疑”标记。例如,在Ozon平台的“宠物用品”类别中,约30%至40%标称为“正品”的商品由Ozon自营销售。该电商平台对此类指控予以否认……

在Ozon部分品类中,带有“正品”标记的商品频繁出现平台自营商品。例如,宠物用品中30%-40%标有“正品”的商品实为平台自营。这是Telegram频道Marketplace_biz作者德尼斯·韦特伦尼科夫的结论。

理论上,“正品”标签用于常被仿冒的品牌产品,前提是卖家能证明真品。同等条件下,买家更倾向购买真品。因此,该标记可能沦为平台自营商品的广告手段,数据分析佐证了这一点:

  • 德尼斯·韦特伦尼科夫统计:Ozon“狗粮”类别共70,779个SKU,Ozon自营占1.29%(920个);
  • 筛选“正品”标记后,仅525个SKU带此标记,占总商品数0.71%;
  • 在这525个SKU中,Ozon是近40%(209个)的卖家,比例远高于自营商品在该品类中的占比,高出数十倍。

"Ozon推出‘正品’过滤器是否为了突出自家商品?这种情况不仅限于宠物用品。"——该作者提出疑问

这对卖家至关重要。“正品”标签象征质量,但消费者误以为无标签即假货,不清楚并非所有真品都有此标记。

评论区卖家多支持作者观点:

"作为客户我也曾质疑。我们销售高频仿冒品牌(排名第一),却无此标签,令人不快。"

"初衷虽好且有文件支持,但现在大多被移除。不懂Ozon营销的人会困惑:若仅少量商品有标签,其余难道不是正品?"

Ozon代表对此作出回应,平台一直密切关注网络相关报道:

"感谢统计数据,但怀疑奇怪。我们用‘Ozon’徽章标注自营商品,‘正品’按通用规则授予符合条件商家。"Ozon代表指出买家可查阅获取标识的规则。

"‘正品’意味着卖家确认有权销售特定品牌或从官方供应商采购,通常出现在易仿冒品牌上。即使无标记也可能是正品。"——这是Ozon买家指南说明,但多数人未读。

关于数据,Ozon暗示作者选择了营造负面语气的品类:

"如‘剃须和胡须护理’类别,我们带‘正品’标签的商品仅占该类别总数的4%。"

然而,运营SellerFox服务的韦特伦尼科夫拥有大量数据支撑。其团队确实统计了“剃须与胡须护理”类别:

"该类别共39,160个SKU,贵方占149个(0.38%)。而带‘正品’标签的商品占贵方商品的4%,是总比例的10倍,令人意外!"

Ozon解释自有商品“正品”比例高的原因:

"合情合理。我方商品文件资料最完整,理应获标。其他卖家是否具备这些文件?答案你们清楚。数学计算本是公正的,不知为何让你们觉得奇怪。"

Ozon认为讨论已结束。但作者指出,并非所有申请“正品”标签的卖家都能成功。

最常见拒批理由是:“我们认为您的商品很少被仿冒。”反驳几乎不可能,因需该类别详细仿冒品统计数据。

【声明】内容源于网络
0
0
OZON研究社
各类跨境出海行业相关资讯
内容 1436
粉丝 1
OZON研究社 各类跨境出海行业相关资讯
总阅读15.0k
粉丝1
内容1.4k