不知为何,Ozon平台决定取消评论排序功能,目前评论仅按添加时间顺序显示。据观察,相关实验大约从两周前开始。
VC.ru上的一位卖家对此表示不满,甚至威胁称若不恢复原有机制将退出该平台。Telegram频道Marketplace_biz对该举措的评论相对平静,但其管理员也并未感到高兴:
"在我看来,这是一个非常奇怪的决策。作为Ozon的卖家和买家,我觉得这很不方便——许多买家只给‘星星’评分而不写文字或上传照片——在找到所需评论之前,对商品的兴趣可能已经消失,用户可能会转向竞争对手的商品页面。"
但这种做法也有另一面:卖家现在可以轻松利用积分评价或自购行为产生的好评来淹没负面评价。
变化前后对比。截图来自 VC.ru

