这家俄罗斯电商平台启动了亚美尼亚商品在俄罗斯的销售。此举发生在该平台于该南高加索国家国内市场上线销售仅三周之后（当时，当地消费者几乎可以购买到全品类商品——从书籍、服装到食品及健康产品）。
该平台最初计划于2023年秋季进入亚美尼亚市场，但实际进展更快，如今其代表已开始探索反向物流，即向亚美尼亚发货。不过，从俄罗斯向亚美尼亚的发货启动并非一帆风顺：部分早在6月下单的买家至今仍未收到货物。
据一些当地居民称，Ozon提供的追踪码在其合作伙伴Omni Logistics以及gdeposylka网站上均无法使用。
自提点（ПВЗ）堆积如山般的包裹，而买家必须致电各网点以确认订单是否已送达。上图照片上的文字显示“对订单情况一无所知”。
物流基建与卖家入驻现状
该平台在亚美尼亚首都设立了自有代表处和分拣中心，总面积达2000平方米。这一新的物流枢纽将负责接收和处理订单的全流程，以及退货业务。这将使当地企业得以进入俄罗斯市场。
目前，平台上有300家本地卖家注册。凭借成熟的物流体系，Ozon计划在其主要展示页面上扩大各类商品的种类，包括“家居用品”和“服装、鞋履及配饰”等热门类别。
现阶段，亚美尼亚卖家可选择两种发往俄罗斯的配送方式：“卖家仓库发货”和“卖家自行配送”。预计配送时长约为5至8天。
该平台计划在该国扩展物流基础设施并发展自有自提点网络；目前，卖家可通过位于埃里温及其他亚美尼亚城市的СДЭК（CDEK）快递网点将货物发送至仓库。
独联体区域扩张战略
“亚美尼亚是我们独联体地区第四个实现业务本地化并投资物流基础设施的国家：自2021年起，我们已在白俄罗斯和哈萨克斯坦沿此路径发展，并于2022年12月进入吉尔吉斯斯坦市场。我们的经验表明，在区域内建设物流设施能够成倍增加平台上的卖家数量，并提升其销售额。我们相信，亚美尼亚不会成为这一规律的例外。”
——Ozon独联体地区运营与发展总监阿列克谢·萨蓬评论道。
Ozon自2021年起开始在独联体国家拓展业务。该电商平台在白俄罗斯拥有自己的物流公司，在吉尔吉斯斯坦设有分拣中心，在哈萨克斯坦建有仓储与集货中心。若谈及海外市场，则该公司于2022年在土耳其设立了代表处，在中国设有办公室。