Ozon审核再误判：端庄肖像被指“色情”，卖家质疑AI审核机制
Ozon审核人员再次在商品详情页中“发现”并不存在的色情内容，导致商品下架并对卖家强制收取“商品页处理补偿金”。尽管客服迅速解决了该问题，但卖家普遍认为，当前审核工作并非由人工完成，而是依赖训练效果糟糕的机器人。
此前曾有销售黑胶唱片的卖家遭遇类似困境：平台在唱片封面上“发现”色情内容且拒绝承认错误，直至事件公开曝光后才撤销罚款并道歉，称系“人为失误”。然而，此次新事件让人不禁怀疑，商品页审核是否真的有人工参与。
据Denis Vetrennikov个人频道Marketplace_biz透露，Ozon再次以唱片封面存在色情内容为由，对同一位卖家处以罚款。与上次可能因紧身服装引发争议不同，此次审核人员在歌手Alla Bayanova堪称端庄典范的肖像封面中“发现”了违规内容。
不过，本次卖家无需多次联系客服，Ozon便迅速取消了之前收取的商品页处理补偿金。
卖家由此得出结论：审核商品页的大概率是神经网络机器人，且目前尚不擅长识别色情内容。他在给客服的留言中直言：
“现在我明白了，为什么你们在七八月期间对该罚款提供折扣服务。看来你们的机器人确实非常愚蠢！还是说真的有真人审核员在这里看到了色情内容？”
客服方面未明确说明究竟是谁在检查商品页是否存在色情内容。卖家则表示，未来情况可能更糟：机器人或将开始对随机图片每张处以1万卢布罚款，而卖家将不得不耗费大量时间和精力自证清白。