Ozon突发技术故障致用户无法登录,官方回应已修复
7月25日晚,Ozon平台出现访问异常,卖家与客户均无法登录后台,取货点(PVZ)服务亦遭遇技术困难。故障监测网站Downradar当晚共记录3234起相关报告。
数据显示,39%的用户被踢出个人资料页面,28%遇到登录问题,14%反映整体故障。莫斯科、圣彼得堡及喀山地区反馈最为集中。期间,App与网站频繁提示重新登录或注册,部分手机号注册用户未收到验证码,甚至触发尝试次数超限限制。

值得注意的是,此次故障并未波及所有用户,部分用户访问正常。
随后,Ozon官方确认登录故障已修复,并作出如下说明:
“晚间曾出现短暂的登录技术困难,可能导致下单及提货时间延长。目前App运行正常,客户可浏览商品后稍晚下单。问题已迅速解决,用户现可正常登录。对带来的不便深表歉意。”
平台未透露具体故障原因,建议被登出的用户耐心等待授权验证码。

