上周功能更新｜BI 商品表现等模块字段与筛选优化；ADS 广告组表现支持导出；CRM 新增Shopee 批量私信与模板管理，优化寄样审批与达人指标
心舰BI
上周，心舰 BI、ADS、CRM 多模块完成版本升级。本次更新聚焦数据精细化分析、广告投放复盘及达人营销效率提升，具体更新内容如下：
一、心舰 BI：深化数据分析维度，优化履约与售后管理
1. 店铺周期性对比：成本走势可视化
功能路径：心舰 BI > 店铺分析 > 店铺周期性对比
支持在店铺视图与汇总视图中查看总成本及周期变化。新增下钻功能，可对比查看各店铺总成本的每日明细数据，帮助运营人员快速判断成本走势。
2. 售后分析：提升筛选精度与处理效率
功能路径：心舰 BI > 售后分析 > 退货退款报告 / 差评管理 / 评论统计
退货退款报告新增按“仅退款”、“退货退款”筛选售后类型；差评管理与评论统计支持按商品 SKU、店铺 SKU、产品 SKU 进行精确或模糊查找，助力快速定位目标商品的售后明细与评价。
3. 商品表现：新增 TikTok 点击率评估
功能路径：心舰 BI > 商品分析 > 商品表现；心舰 BI > 运营中心 > 多维表现看板
TikTok 商品表现新增商品卡、视频、直播的点击率及每日明细数据，便于评估引流效果。链接表现看板支持勾选点击率字段并导出复盘数据。
4. 订单统计：按履约模式拆分统计
支持将订单按“平台发货”与“自发货”分别进行统计和导出，避免不同履约模式数据混合，提升数据分析准确性。
1. 广告管理：支持查看组内商品及每日表现
功能路径：心舰 ADS > 广告管理 > 广告管理
Shopee 广告组现支持查看组内具体商品及其每日投放表现，并可按当前查看范围导出复盘数据，助力投手精准优化广告策略。
三、心舰 CRM：强化 Shopee 达人营销与流程管理
1. 批量私信：新增 Shopee 达人批量触达功能
新建 Shopee 私信任务时，支持从达人广场、指定达人、样品达人、邀约计划等多来源圈选目标。可结合商品类目、粉丝画像、带货表现（GMV、订单）等条件精细筛选。系统支持过滤近 30 天已私信或已合作达人，并可引用或保存私信模板，实现高效批量沟通。
2. 模板管理：统一 Shopee 私信与话术规范
功能路径：心舰 CRM > 邀约管理 > 模板管理
新增 Shopee 批量私信模板与话术模板管理功能。运营人员可统一维护并复用标准内容，确保沟通口径一致，降低重复编辑成本。
3. 寄样审批：直观显示剩余审批时间
功能路径：心舰 CRM > 合作管理 > 寄样审批
审批界面直接显示申请的剩余审批时间，导出数据中同步保留该时长，便于审批人员优先处理临期申请，提升流转效率。
4. 邀约管理：选品实时关联库存信息
功能路径：心舰 CRM > 邀约管理 > 定向邀约 / 模板管理
在发起定向邀约或设置模版时，可直接查看关联商品的现有库存。通过提前过滤无库存商品，有效降低无效选品风险。
5. 达人管理：新增视频与直播 GMV 细分指标
功能路径：心舰 CRM > 达人管理 > 达人公海 / 我的达人
达人公海及我的达人列表中，新增 TikTok 达人的“视频 GMV（占比）”与“直播 GMV（占比）”指标。运营人员可据此识别达人优势领域，列表及导出功能均同步支持该数据，辅助合作复盘。
6. 商品管理：支持按需同步与进度跟踪
功能路径：心舰 CRM > 配置中心 > 商品管理
支持勾选特定商品执行同步操作，并实时跟踪同步进度，避免全量刷新带来的资源浪费，提升操作灵活性。
