在部分卖家的商品卡片中，填写后第二天，“特性”字段的信息就消失了。Telegram频道“Burlak on Marketplaces”的管理员对此发出了警告。
对于这一乱象的原因，消息作者与聊天室中的其他卖家有着截然不同的看法。“Burlak”认为这是市场平台引擎的“故障”，而同事们则指出这很可能与市场平台专家编辑目录有关。无论如何，Ozon每位卖家都不妨检查一下自己的商品卡片。
特性字段丢失现象引关注
在商品卡片中填写“特性”字段是市场平台销售的基础，很大程度上决定了买家的购买选择。上述Telegram频道的管理员（一名市场平台经理）表示，他多次发现自己在Ozon上已填写的商品卡片中缺少商品特性，相应字段完全为空。这些字段通常是优先填写的内容，因此信息丢失令他感到惊讶。
最近发生的一起事件让他意识到，这种信息丢失并非偶然：
“有一个包含8个商品卡片的小项目，评分满分10分——内容评级达100%，富文本、信息图、视频封面均已完善，评价良好且广告已启动。我遵循了Ozon的所有建议，结果昨天登录一看，内容评级降至70，一半的特性字段未填写。”
原因分析：系统故障还是目录调整？
特性字段的丢失不能归咎于负责填写卡片的内容经理。针对具体原因，目前存在两种主要观点：
1. 平台系统故障：作者推测问题出在平台系统上，戏称“Ozon开始怀旧并对特性字段进行回滚，就像2021年那样”。
2. 目录编辑与更新：评论者提出另一种解释，怀疑由于开发人员和审核人员正在编辑商品类别、引入新子类别及添加新填写字段，导致数据丢失。一位评论者表示：“更新商品合并的属性选项后，很多商品出现问题。现在开放了修改分类及之前无法编辑字段的功能。检查了100多个类目，几乎每个都需要调整，但合并后的商品卡片效果更加美观。”
卖家应对建议
无论原因为何，所有专家均建议卖家持续检查Ozon上的商品卡片，以防再次出现数据丢失或内容被删除的情况。