Ozon卖家投诉“灵活结算周期”与“提前结算”费率上调，平台回应称手续费每月初动态调整且无法自行测算。
背景：加速结算服务并非免费
Ozon默认每月两次结算。为满足卖家流动资金需求，平台提供“灵活结算周期”（每日结算）和“提前结算”两项付费服务，按提现金额收取额外佣金。
今年3月，部分卖家发现该佣金比例大幅上涨，且此前未获任何通知。卖家原以为费率固定，实则无明文规定，甚至可能通过未知公式单独计算。
平台回应：费率依销售额动态计算
据Marketplace_biz频道披露的平台回复显示：
- 独立核算：佣金为每个店铺单独计算，取决于当月销售额；
- 反向关联：营业额越高，佣金比例越低；
- 月度调整：每月初算法根据指标重新计算并调整费率；
- 不公开公式：计算公式未公开，卖家仅在个人后台看到新费率时才能获知最新比例。
卖家应对建议
Denis Vetrennikov指出，目前服务协议、应用及知识库中均无相关费率明文规定。他提醒卖家务必在每月初关注个人后台的最新佣金比例，再决定是否继续使用或关闭该服务。
换言之，当前佣金比例缺乏明文保障，存在无限上涨风险。从评论区反馈来看，目前这些服务的常见费率为3.39%。