大型银行发现,提供通过自有金融科技服务支付商品折扣的电商平台具有竞争优势。
据银行家们认为,需要制定一部规范电商平台的法律,其中应规定所有金融工具享有平等机会。
这一讨论发生在由俄罗斯银行协会组织的“支付行业:战略发展与新解决方案”会议平台上。
银行高管们开始就电商平台金融工具在其自身平台上的使用展开讨论。主要的批评指向两家最大的电商平台——Wildberries和Ozon。最近,它们积极鼓励买家分别通过“WB钱包”和“Ozon卡”进行支付。
作为“诱饵”,它们提供折扣,例如Wildberries在使用“钱包”支付时提供3%的优惠。
同时,银行代表指出,电商平台使用了低费率的转账方案。
"在快速支付系统(SBP)中,电商平台的费率很低,通过SBP向虚拟卡充值的大额交易是免费的。
因此,显而易见的是它们正在推行的目标场景:通过免费转账将资金充入自己的卡片,然后在支付系统内——它们已拥有支付许可证——以零费率或0.3%的费率向该电商平台上的卖家付款",Promsvyazbank副行长Konstantin Basmanov描述了这一过程。
此外,Konstantin Basmanov补充道,这导致客户失去返现优惠,并增加了电商平台的利润率。确实,通过SBP转账时,银行的任何忠诚度计划均不适用。
然而值得注意的是,例如,俄罗斯最大银行Sber早已将其忠诚度计划“SberSpasibo”中对电商平台的所有购买排除在外。
口头而言,银行非常欢迎电商平台发展金融科技服务并将其无缝集成到自身平台上,因为这确实对用户非常方便。但它们也提出了自己的“但是”。
"电商平台可以在所有银行业务方向上完全与客户互动。当存在几乎无缝地嵌入商品支付原生客户路径的独特机会时,这无疑是优点。但同时也存在一些担忧,因为此类高频操作在这些渠道中,本质上需要在某个时间点受到监管控制",VTB零售交易业务部副主任Yana Timofeeva表示。
换句话说,银行看到电商平台的大部分支付绕过了它们的收单业务,认为这是违反竞争的行为,并打算通过国家机制对在线平台施加影响。为此,它们请国家杜马议员关注这一问题。
“我们有两家公司,实际上相对于银行具有竞争优势,它们提供金融服务,通过价格折扣等方式赢得这场竞争,因为它们不受中央银行的监管,在竞争性市场上采用非竞争性的手段。”——国家杜马金融市场委员会主席阿纳托利·阿克萨科夫在支付会议上表示。
他要求俄罗斯央行关注这一问题,并发起立法提案,以平衡竞争条件。
有趣的是,银行们如何看待解决这一局面的具体出路?
他们是否希望市场平台取消折扣,从而让消费者处境更糟?
或者要求卖家仅通过银行账户进行结算,并承担所有相关手续费,从而让卖家处境更糟?
专家指出,市场平台的年营业额已达数万亿卢布,银行自然也希望分一杯羹。让我们看看这是否会转化为具体的立法提案。
俄罗斯央行代表也出席了此次支付会议。俄罗斯央行国家支付系统部总监阿拉·巴金娜指出,俄央行正在推动关于规范非银行支付服务提供商机构的立法。
“俄罗斯央行始终主张平等条件和公平距离,也就是说,这里绝不能出现这种失衡。”阿拉·巴金娜说道。同时她澄清称,目前市场上并非只有两家参与者,还有其他类似的公司。
确实,银行不知为何无视了Yandex Market,后者同样通过Yandex Pay提供购买折扣——即所谓的“绿色价格”。
但更有趣的是,他们忽视了“Megamarket”(梅加市场),这是俄罗斯联邦储蓄银行(Sber)旗下的市场平台,该平台本身为持有俄储银行卡的买家提供优惠——可以使用“SberSpasibo”积分支付高达99%的货款,也可以通过这些积分获得购物返现。按照同样的逻辑,银行应要求俄储银行允许其他银行的积分在该平台上使用。
“邮政因无法承受竞争,要求市场平台支付佣金,如今‘银行家们’……”,市场平台的卖家在社交媒体上做出了反应。
“那么按照他们的逻辑,电信运营商也不应发展自己的服务。而银行自身提供了多少额外选项:保险、酒店、机票、音乐、视频、游戏等等,这些都直接来自他们自身的资源。每家都在尽力留住客户,每个平台都在培育自己的服务生态系统。”,另一位评论者如此回应。

