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Ozon Fresh决定以全新模式发展

Ozon Fresh决定以全新模式发展 OZON研究社
2024-04-24
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导读:该项目的前景曾十分模糊,如今正迎来一次重启。不过,该电商平台已开始开设更小规模的暗店(dark store),商品SKU数量从原来的1.3万至1.6万缩减至4000至6000个。配送免费,但附有条件…

在莫斯科市及莫斯科州,Ozon Fresh的30分钟快速食品配送服务将继续运营。

据《商业人士报》报道,Ozon现在在该项目中开始开设更小规模的暗店(darkstore)。每家门店的商品种类有所缩减:仅保留4000至6000个SKU,主要为日常消费品。此前开设的典型Ozon Fresh暗店商品数量在1.3万至1.6万件之间。

目前,莫斯科和莫斯科州已有20家迷你暗店在运营,到2024年底,其数量将增加6倍。该公司目前仍拥有50家旧标准格式的门店。

为提供配送服务,Ozon招募了汽车和自行车骑手作为快递员。

官方承诺快递配送免费,但附有一些条件。在需求高峰期,最低订单金额可能会提高,并收取299卢布的服务费。

在测试期间,莫斯科和莫斯科州约五分之一的Ozon客户可以享受快速食品配送服务。到今年年底,该服务将覆盖85%的莫斯科市民以及约一半的莫斯科州居民。

未来,Ozon的快速食品配送服务将扩展到其他城市。

需要提醒的是,2021年该电商平台曾试图在Ozon Fresh项目中发展配送服务,但仅半年后就放弃了这一想法。当时该平台表示,快速配送对客户而言固然令人愉悦,但更广泛的品类选择更为重要。

Infoline-分析公司总经理米哈伊尔·布尔米斯特罗夫预测,开设所宣布数量的暗仓将耗时数月,而构建整个基础设施和招聘人员的成本可能在7亿至10亿卢布之间。该平台可能面临的问题是快递员短缺以及劳动力成本上升。

关于快递员问题,俄罗斯运输、物流及邮政快递行业协会主席亚历山大·米秋科夫对此表示赞同。据他介绍,该国目前存在25万至30万名快递员的缺口。

SberMarket运营平台负责人阿达尔·伊斯哈科夫指出,年轻客户群体对快速配送的需求尤为突出,此类订单约占该服务平台总订单的一半。

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