Ozon卖家在法庭上对平台为其商品卡片审核所开具的账单提出质疑。
该平台向其追讨了9万卢布的所谓服务费。法院支持了卖家，指出该平台只是无端地以卖家的损失为代价获得了不当利益。
“卡片审核费”引发争议
去年，Ozon引入了针对卖家商品卡片中不合规内容的罚款——即所谓的“卡片审核费”。平台解释称，“审核费”是因为其员工需要识别违规内容并随后屏蔽这些卡片。
起初的一个月里，Ozon作为试水阶段，每张卡片的“审核费”仅为100卢布。随后价格骤升至每张卡片1万卢布。不过后来费用又降低了10倍，平台声称这是因为卖家现在更负责任地对待内容发布。
但我们的主人公（准确说是女主角）运气不佳：去年11月23日，因9张商品卡片的內容不符合平台要求，从该卖家账户扣除了9万卢布。任何辩解都无济于事，最终卖家诉诸法律。
法院裁定返还不当得利
其代表成功证明，首先，审核服务并未实际提供；其次，该服务对卖家没有任何实际价值。
此外，法院认为这些罚款实质上构成了不当得利。也就是说，平台仅仅是在毫无理由的情况下占有了这笔资金。
最终，法院裁定向OOO "Интернет Решения"（Ozon的法律实体）追缴9万卢布的不当得利返还给卖家，并支付资金占用利息及代理服务费。
卖家质疑收费合理性
与此同时，平台卖家长期以来一直在质疑：究竟为何要收取如此高昂的费用？而且，卡片屏蔽的标准非常模糊。
此外，据卖家们认为，阻止含有违规内容的卡片发布本身就是平台的工作和主要义务，而非额外服务。法院似乎认同卖家的观点。