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再等几个月。Ozon卖家因一个非常奇怪的原因无法获得遗失商品的赔偿

再等几个月。Ozon卖家因一个非常奇怪的原因无法获得遗失商品的赔偿 OZON研究社
2024-05-02
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导读:该电商平台的一位卖家公开了一封来自平台客服的信件,内容颇为离奇。据他称,情况十分寻常——他的商品在运输途中丢失了,但截至目前,他仍未收到任何赔偿款。

该市场平台因“技术限制”暂时无法向部分卖家支付丢失商品赔偿。尽管平台承诺修复问题并退款,但预计需等到6月底至7月初才能解决。

据Telegram频道 Marketplace_biz 报道,一位卖家收到平台通知称:

"商品已被认定为丢失。

目前我们遇到了商品核销方面的技术限制,导致无法向您支付赔偿金。该问题正在由开发团队和IT部门处理。

他们承诺会解决此事,但需要时间。预计解决时间为6月底至7月初。我们理解此事的拖延给您带来了不便。

我们将此事项保留在监控中,如果技术方面的问题能在指定日期前解决,我们会立即注销商品并通知您。目前请等到7月初。

显然,这一情况并未让卖家满意。他们明确指出责任在于市场平台本身,而非外部环境因素。

【声明】内容源于网络
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