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在Ozon平台上,买家可以对同一商品撰写多条评价,但并非所有买家都具备这一权限。

在Ozon平台上,买家可以对同一商品撰写多条评价,但并非所有买家都具备这一权限。 OZON研究社
2024-05-24
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导读:现在,客户在多次购买同一商品时,可以为其留下新的评价。在此之前,每件商品只能被评价一次。在计算评分时,重复评价将按照通用规则进行考量……

自5月21日起,若客户多次购买同一商品,可对该商品进行新的评价。此前,商品评价仅限一次。

在计算商品评分时,此类重复评价将按通用规则处理。

平台认为,此举将对销售、买家忠诚度及整体业务产生积极影响,具体体现在:

  • 评论更新更频繁,时效性更强;
  • 常客可在评论中体现商品的演变过程(含正向与负向变化);
  • 改进之处更显眼:若买家体验提升,卖家将获得显示在总列表顶部的“新鲜”好评。

需注意,“积分换评论”工具目前不适用于重复评价。

【声明】内容源于网络
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