大多数俄罗斯人并非通过搜索引擎,而是直接在大型电子商务公司的网站和应用程序中搜索所需商品。
在过去一年半的时间里,每月在电商平台上的搜索查询量增长了40%,达到32亿次。
就查询数量而言,Wildberries(野莓)无疑是领导者;而按增长势头来看,Yandex Market(雅虎市场)领先。这些发现来自Mediascope关于电子商务搜索的一项研究。
搜索是人们在互联网上的一项基本活动。绝大多数移动用户(97%)和桌面端用户(92%)每月至少进行一次任何形式的搜索查询。
此外,85%的移动用户和59%的桌面端用户会不时在网上搜索所需物品。其中,75%的移动用户和43%的电脑用户直接在电商平台(含App)上搜索商品。

电商搜索活跃度显著增长
2024年初,电子商务领域的搜索活跃度在所有指标上继续显著提升:
- 月均查询量增至32亿次(+40%);
- 人均月均查询次数增至35次(+4次);
- 平均搜索活跃天数达9.1天(+1天);
- 平均涉及商品类别数为5.7类(+0.5类)。
超过81%(即26亿次)的查询集中在头部电商平台上。

数据显示,就商品查询数量而言,Wildberries以3.14亿次的优势大幅领先Ozon,是绝对的市场领导者。而在搜索使用量的增速方面,Yandex Market位居首位。相比之下,AliExpress各项指标表现低迷,俄罗斯消费者对该平台的兴趣正持续下降。
市场向头部平台整合,但竞争依然激烈
俄罗斯消费者搜索商品所涉及的网站数量正在缓慢减少,市场呈现出向最大电商平台集中的趋势:

与此同时,市场竞争依然激烈。消费者积极在不同平台间比价,并在多个渠道挑选商品。仅在五大主要电商平台之一进行搜索的“独家受众”比例相对较小,从Megamarket的5%到Wildberries的24%不等。

除综合型电商外,垂直领域专业平台也在积极争夺消费者注意力,并经常进入相关品类搜索前五名:
- 食品领域:Самокат;
- 家电领域:М.Видео;
- 母婴用品:Детский мир;
- 图书领域:Читай Город;
- 文具领域:Магнит Маркет;
- 日化用品:Сбермаркет。

品类搜索趋势与人群画像分析
大多数商品类别的搜索量呈增长态势,其中服装鞋类、家居园艺、DIY、食品及日化用品增长最为稳健。然而,烟草制品、纸质书籍、婴儿食品和纸尿裤等品类的月均搜索量则出现下滑。

所有社会人口统计学群体(性别、年龄、地域)的商品搜索量均在增长。其中,最年轻用户和老年用户增幅最显著;地域上,人口少于10万的城市地区增长尤为明显。

不同性别的搜索需求差异明显。女性占市场平台搜索查询的61%,男性为39%。除家用电器等少数品类外,多数品类存在明显的性别倾向,例如美容产品主要由女性主导,而汽车用品则是男性的专属领域。

居住地也深刻影响着买家的品类偏好。两大首都居民在“生鲜”类别订单中占比达37%,这主要得益于该地区新鲜产品配送服务的集中覆盖。而在人口少于10万的城镇,“仅限成人”类别和家园用品类别分别占据了51%和48%的订单份额。

此外,商品类别偏好还随受众年龄呈现梯度变化。

媒体热点与季节性因素影响
Mediascope分析师指出,媒体趋势对商品查询有直接影响。例如,知名动画系列播出后,相关主题商品的搜索兴趣显著增加。

季节性因素同样显著影响搜索行为。除了常规的季节性波动外,一些特定场景也会催生意外需求,例如四月气温回升时,俄罗斯人开始擦窗户,直接带动了擦窗机器人销量的上升。

