自8月3日起，Ozon将对FBS和realFBS模式下延迟发货的卖家收取手续费。
对于因延迟而取消的每笔订单，平台将按包裹内商品总价值的3%收取费用（最低50卢布，最高700卢布）。
若同时满足以下两个条件，该手续费将从卖家账户中扣除：
- 卖家延迟发货；
- 客户取消订单，并在FBS → 我的仓库的订单 → 已取消页面选择以下任一原因：
– “Ozon推迟了配送时间”
– “等待时间过长”
– “包裹存储期限已过”
– “订单不再有效：配送时间过长”
– “买家未取货”
– “配送延误，买家拒绝继续等待”。
“也就是说，即使卖家延迟发货后，Ozon也因自身原因未能确保及时配送（例如叶卡捷琳堡快递员罢工），最终仍将由卖家承担罚款。”——主题Telegram频道Marketplace_biz指出。