该市场平台曾承诺，只要卖家至少保留1个LITRObonus（卢布奖金），所有仓库的商品存储费将免费至12月1日。然而，部分卖家仍被收取了费用。在卖家们感到困惑后，真相大白：Ozon的市场营销团队在首次声明中出现了错误，实际上，免费存储是与具体商品SKU挂钩的。
最近，这家俄罗斯市场平台宣布取消卖家的LITRObonus（卢布奖金）。作为对不便之处的补偿，Ozon表示，如果卖家至少保留1个LITRObonus，所有仓库的存储费将免费至12月1日。
许多卖家对此感到高兴，因为他们手中确实持有这些奖金。然而，该平台突然继续向部分卖家收取存储费，这一情况被Telegram频道Marketplace_biz发现。
当卖家开始联系客户服务时，得到的回复是：只有在计入了LITRObonus的具体仓库，存储才是免费的；在其他仓库，则需付费。
那么，Ozon此前做出的承诺又该如何看待呢？许多人甚至已经截图保存了这一承诺。
卖家们感到愤怒，在社交媒体和即时通讯工具中讨论，认为该平台故意误导合作伙伴。
最关键的是，没有人清楚：Ozon的LITRObonus究竟是为特定仓库的商品提供免费存储，还是为特定SKU提供免费存储？
看到卖家的反应后，该平台迅速进行了更正。是的，第一条消息确实存在错误：
"起初我们在声明中犯了错，但随后在同一渠道澄清了情况——正如所承诺的，若某SKU在10月1日拥有LITRObonus，我们将免除该商品在所有仓库的全部库存存储费，直至12月1日。"
换句话说，免费存储是与商品SKU挂钩的。