Ozon合作伙伴卖家对FBS(卖家自发货)新规表示不满。实行双休制的卖家及按单生产企业将面临不便与损失,新模式弊端何在?
据
平台称此举旨在旺季提升买家收货体验,但卖家普遍持负面态度。
主要弊端分析
首先,五天工作制(5/2)卖家受冲击最大。周五晚至周一期间的订单可能导致额外佣金支出。卖家被迫选择周五清空库存、涨价转嫁成本或取消周末休息。
其次,无现货的按单生产卖家(如定制T恤、装饰画等)难以在2-4天内完成发货,履约风险显著增加。
此外,Telegram频道Marketplace_biz指出以下问题:
Ozon虽承诺买家端预计送达日期不变,但因不干预实际发货时效,可能导致配送时效混乱——实际送达时间与显示时间严重不符。
改革初衷是缩短配送时长,但Ozon自身物流表现尚不稳定。若平台能共同承担时效责任,将更显公平与合作诚意。
新规实施后,为避免高额佣金,卖家可能在高峰时段集中送货,导致自提点(PVZ)排队拥堵。Ozon尚未给出解决方案。
部分评论者直指平台仅想提高FBS收货成本,未充分考虑规则落地后果:
“新规破坏了限额、拣货时间及延迟发货等功能。许多快递买家原可灵活调整发货日,现因与发货强关联而失效,且分拣中心缺乏缓冲存储。这些实际问题均未纳入考量。”

